就目前的电商平台来讲,基本每隔一小段时间就会有相应的规则**,每一次的更新对于各位商家都是“苦不堪言”,尤其是对于流量上的变动,其实也算是好事,去除掉一些技术能力较低的,让这个行业良性发展。 京东店群也是一样的,尤其对于无货源来讲,不论你是刚起步的新店,还是基础打造完成的老店,没有流量想让自己的店铺坚持下去是很困难的。 尤其是很多心急的买家,开店之后基础都没打造好,就直接烧车,结果依然还是没效果。同时也找不到相应的方式去解决,对于这类朋友可以从一下这几点来看看能不能解决你最基本的问题。
1、流量问题 京东无货源店群流量有问题一般为两种。 流量少和质量低,这个是必须要想办法改变的,线下看选址,线上看渠道,增加流量直接面对的问题就是成本的改变,有人统计过现在网上有效用户的平均成本已经在150以上了,所以寻求流量非常重要。 一般的红利期,都只是短期内的供需不平衡,时间一过就会出现相对的平衡,一场大雨会让交通拥堵不堪,雨过天晴一切又恢复正常。出了寻找流量,我们也可以用运营的策略来降低流量成本,比如调整引流的结构,用吸引流量的产品来引流量,然后利润品赚钱。再比如运用社交流量,让顾客帮你拉流量,给你的用户一个推荐的理由,比如真诚的实惠送给朋友,隐藏的收益留给自己。这都是在电商运营商的一点小技巧。
2、转化率问题 很多店铺有流量但转化率低,本质的原因是流量不够精准。高端的商品放在已经被打了价格标签的平台永远是卖不上价的,反之亦然。 流量层次和商品不匹配,线上的产品,引流的渠道把控要做好,你的精准客户在哪里,就把产品放哪里,还要有触发客户购买心动的场景。有效用户进来了,线上有转化营销策略,线下有展示设计。比如详情页,要有足够的击中需求情绪的点。 对于京东无货源也是如此,或者说是更为简单,我们只需要找到这样的商品就好了,现在时间越来越宝贵了,用户平均注意力聚集只有8秒,加上决策不会超过19秒。也就是说20秒之内对方没做决策,那么一个流量就流失了。
3、客单价问题 光是过来买,当然不够,我们还要让他买的更多。 当然是各种搭配。电商里这是最基本的提高连带的方法,大部分都是价格连带,也就是加多少能够买到什么,最常见的“两件八折”“500三件”“女装+男装减50”等等,最终目的都是为了提升连带。 以至于像一些电子产品,可以以搭配配件的新时出现。当然,连带还有很多非因果关系的连带,比如沃尔玛的啤酒和尿布,完全是通过大数据分析出来,这两件产品的销售高度相关。 但这种搭配可能并不适用于我们的京东店群,离岛只是想表达,以后大数据越来越智能以后,不仅仅这种基于社会心理的连带会越来越多,基于个人的喜好连带也会越来越多。
4、回购率问题 目前这个已经变成了电商的核心指标,如何带来和如何留住都是我们需要考量的,要知道一个新流量的成本至少可以维护3-10个老流量,而一个老流量带来的效果确实新流量的5倍以上。 能留住,才是硬道理现在大部分的用户有两种运营方式,一种是阶梯式的会员体系,另一种是去中心化的社群体系。 这种方式并不适用于刚开始做京东店群的人,更多适用于已经打造了良好基础的店铺。这种类型的店已经可以慢慢的趋向于正常店铺的运营,那些店需要做的在这里只多不少。所以我们还是要打造好基础,如果你对京东店群的基础内容还没掌握可以看下面的视频。
说了以上这四点,我们开总结一下,我们运营的最终目的就是转化率,成熟之后可以利用社群或者其他方式让用户的粘性增加以至于变成固定流量,养成经常访问你店铺的习惯。 同时运营的节奏,以及推广和报名官方活动之间的联系越紧密越好,注意用户的评价也是很重要的一点。 运营京东店群的过程中我们会遇到各种问题,对于以上的内容和基础视频还有不清楚和问题的,可以在底部留言或者私信交流。有其他疑问或需求的也欢迎和离岛交流。
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