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[淘宝天猫] 2020年淘宝运营应该知道的方法

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发表于 2020-4-11 23:24:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年TB运营应该知道的方法
重点:不要轻信那些甩数据,随便成功的人,也许他们只是瞎猫碰死耗子,拿来一次成功的数据证明自己有多牛。即使他们成功了,同样的方式放在你身上也未必可行。运营数据是个系统工程,不要相信有一招走遍天下的说法。


那么我该如何做呢

                                                        

§  一:你的优势是什么?
          你的优势决定你能卖什么,因为选品好坏关乎店铺的核心竞争力,决定了人群和店铺的定位,从而决定了你的运营方向不同。

确定优势:

1、货源优势:厂家、拿货优势
2、眼光好:衣服、鞋子这些非标类
3、有一定的粉丝积累:比如抖音、快手等,根据粉丝属性选择



§  二:分析你的优势
       再好的产品,最终面对的是消费者,所以你需要了解并且根据市场来定义你的产品,不能理所当然的想。那么这里你就需要收集并且分析的你产品的三大特性,然后结合实际情况判断自身的竞争力究竟在哪里?

确定产品竞争力:

1、市场需求:分析市场需求量,如果需求过小,你做再好也白搭
2、市场竞争度:从价格、质量、服务、市场成熟度来判断你的对手和你之间差距
3、利润率:确保你的产品的利润率,因为后续无论是活动还是推广,都需要利润空间



  • 三:定位产品

   
       明确你自身的优势(品牌优势、价格优势、质量优势、粉丝优势),规划好自己的目标人群和产品定位,这决定了你未来的店铺走向和运营方向。
     
如何定位
1、价格优势:做好店铺基本功、竞店分析,可以主要做同款竞店人群,多做优惠赠送和增值服务。有了千人千面后TB价格的影响度已经弱化,除非产品的目标人群价格敏感度很高!所以,即使你的产品确实有价格优势,产品和店铺基本功还是要扎实。

2、 质量优势:价格要覆盖市场的主要人群,不能偏离市场。顾客在没有买和使用你的产品之前,你自己说得再好是没有用的,所以前期的工作要放在怎么获取顾客信任上。同时,质量既然是你的核心,那么店铺的一切都要为质量服务(质检、客服服务、发货、售后)

3、有粉丝优势的:根据粉丝的群体定义产品内容和价格,可选择使用周期短和回购率高产品。重点放在分享,你需要为你的产品设计一个强大的背书(比如大品牌代工、XXX设计、做到行业上XXX...),让他们有一个点能主动帮你分享出去。



  • 四:详情页文案设计


       明白了自己的产品定位,详情页就要根据自己的产品定位体现出来,除了个别卖情怀的详情页外,详情页最基本要满足以下三个点:
...

1、告诉消费者这个是什么产品?标类产品的规格属性清晰明了,让顾客一目了然;现在的消费已经没有耐心慢慢浏览,他需要在第一时间知道你这个产品是不是他在找的

2、告诉消费者为什么需要买这个产品?产品的功能用途或者适用场景说明,贴近生活,解决消费者痛点,不要虚空大。

3、告诉消费者为什么要在我这里买这个产品?根据自己的人群定位和产品优势,从功能、用途、材质、服务等说明上体现出其他店铺不具备的特点



  • 五:产品标题

       如何选择标题,取决于产品的市场竞争力和你自身对这款产品的运营安排,因为每个词在搜索上是会计算产值的,如果你的产值不够,那是拿不到免费展现的。

简单分为三类

1、打造热卖爆款:有实力打造成爆款,那跟产品本身匹配的大词属性词+组合词都可以用上
2、竞店**款:分析你竞店的流量词来源,用跟他一样的词,从而其他**竞争对手的目的;前提是你的产品竞争力比他强,不然你就是那个被**的人
3、无资金无实力:既然实力不够别人强,那你就得比别人多花更多的心思。大词竞争不过别人,你就找一个弱竞精准的属性长尾词或者搜索上升中的神词,获取这部分的流量,切记不能一来就所有大词都往上堆
我们也不能只选弱竞争的词,因为精准的属性长尾词的展现会很快封顶爆发的流量不够。所以我们需要选择3-5个主类目词+属性的长尾词+拓展词。这样的布局前期有展现量,中后期产品的类目大词都布局到,扩展的属性能让产品有丰富的展现范围;同时可以把关键词分布到多个产品上,这样也可以防止当一个产品不行时,店铺整体流量出现悬崖式滑坡。



后续会根据需要展开以上各个要点详细分析~~~
       看完也许很多人会问,那流量来源呢?现在最缺的就是流量,流量所有人都缺,问题是你是否做好了以上的前期准备。你清晰的知道了你的目标人群,产品定位没有?
      后续会就流量获取上做一些分享,上面的只是店铺的基本功,主要是给小白一个清晰的思路;如果你连这点也不愿意去做,那劝你早点找其他事学学。
       因为每个店铺的类目、层级、数据、运营方向都不同,所以不能一概而论。

如果一个运营,数据都没看,就跟你说能保证盈利,你信你就是冤大头! 有一招制敌的方式,运营只有不断的优化。


发表于 2020-4-12 01:20:10 | 显示全部楼层
我也是新手,所以得好好学加油
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发表于 2020-4-12 11:24:53 | 显示全部楼层
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发表于 2020-4-15 17:18:04 | 显示全部楼层
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我反而觉得,现在做技术 还不如要用心做产品
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发表于 2020-4-24 00:04:08 | 显示全部楼层
好帖,赶紧学习!2020年必学
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