没有灵魂的思维都是行尸的鬼

佛蚁传奇 · 2020-12-21 17:01:37

每天一碗高汁鸡汤
今碗毒鸡汤说一下“丢了灵魂怎么卖产品”
做一个产品有多难和平台又有多大关系
很多人开始埋怨平台扶持力度减弱
开始吐槽平台在欺压中小卖家
其实能不能起来不仅是平台的问题
还有三味真火
人，词，图
其实完整的讲应该是人词图货价
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何为人，谁是人，人是谁
无论你处于何处卖什么产品在什么平台
都是在解决一个问题，那就是“人”
人从来不需要“产品”，需要的是“动机”
其实就是产品背后的需求动机
不要总是盯着产品看产品，而是透过产品看人性
举例说明，有一家自营店铺卖大学生寝室墙纸
别人卖的的是墙纸，我们卖的是“效果图”
即场景，不仅“点”立得住，还拉出了“线”
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要想把产漆蒴给人
就要考虑人为什么买，买来干嘛
其实任何情况一个人买东西无非两个层面
其一，贪得无厌（不满足）
其二，恐惧与焦虑（认知障碍下的期望）
也就是说如果你的产品是满足状态中
那么就不会启动用户的购物欲望
那怎么办呢
咱今天就把这碗鸡汤捣碎了喝
首先分解一下公式
标签利用率×视觉承接率×产品创新率
三个维度的数值分别都是指向人的
而视觉承接率的公式是
优质内容×信息接收率
而优质内容是
问题空间=现实状态/理想状态=相对平衡
所以拿住人性先找到问题空间
才能找到启动用户购买欲望的动机点
所谓问题空间就是让用户产生认知障碍
颠覆产品对于原始状态的价值观
提高用户对于产品的期望值和满足感
逻辑梳理：
1）对于当前的产品发生不满足
2）认知当前产品的价值观下降
3）原先对产品的认知产生怀疑
4）原先对产品的介绍产生恐惧
5）提高用户对新产品的新认知
6）引导和发现新的美好生活方式和体验
降低现实状态，提高理想状态
空间问题自然开始产生
怎么实操：
1）搭建自己产品的品类罗盘之特征数据（产品说的）
2）利用LHM挖掘竞品问大家数据（用户想要的）
3）基于DMP搭建人群画像和标签塑成（人群属性）
4）利用痛点BI系统找到“动机”和“需求”（痛点）
依次产生并经过系统分析出，消费者下单的点
怎么执行：
1）升级产品本身，创新研发（无供应链的忽略）
2）升级包装，更加贴合数据分析后的“点”
3）升级概念，在“生理”基础上升级“心理”
4）升级服务，在功能价值上升级情感价值
5）升级体验，改变产品原有生活方式，引导价值观
唯有如此，产品才有逆流的勇气
否则都只是螳臂挡车的蟑螂不堪一击
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找到人，知道系统对于人群标签的形成
你才知道去哪里找人
和这些人说什么话，让这些人看什么图
这样曝光后才能拿到对应的点击和转化
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没有解决人性的产品都是没有灵魂的
没有灵魂的产品无非占领用户心智
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人词图即什么人搜什么词看什么图
不知道什么人，怎会知道他要看什么图
你成为他，他才能成为你
别忘了电商的本质就是“我也可以成为”
这是底层消费的逻辑动机
也是直播带货为什么火的原因
这是人的潜意识，是无法改变的
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人买东西一定有一个动机
找到这个问题背后的问题才是答案
比如便秘驱动人去搜索解决便秘的产品
那么就要分析什么产品解决便秘
凡是解决便秘功能的产品都是竞品
分析对比试验找到其差异化并其放大
这样才能独占用户心智，扩渠引爆更大的流量
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买红糖的目的是什么
害怕什么，担心什么，期望什么
不单单是红糖的口感应该还有食用红糖的体验
有的时候看似很重要的其实最后根本不重要
重要的是什么样的点可以共鸣和联想
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人性的情绪，意志，防御都是很大知识面
不是一蹴而就的更不是登高就可以望远的
在什么阶段做好相对应的事情，不要好高骛远
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如何解决人性的防御
说服用户是最悲哀的一件事情
打破用户的防御系统是很遭罪的事情
只有绕过防御才是至纯至极
如何绕过防御
其实就是你与客户之间的信任指数
我们一般叫做置信度
1）熟悉感（从色系到包装，到服务到人）
人与人之间的熟悉程度就是信任指数的高低
怎么建立熟悉感
（1）色系要统一
（2）包装不要轻易改变，可以升级但基础不变
（3）服务用语
（4）商详用句真实落地不要假大空谈
2）重复度；德语叫催眠
不要一个主图讲一堆的购买理由
不要一个商详堆砌十大购买理由
要精准打击一个“痛点（买点）”
要利用FAB反复重复去说这一个点
把这个点无限放大，直至用户内心波动
3）一定有一个IP品牌概念
首先未来电商必然要有品牌
其次一定有一个品牌概念
哪怕一开始你就一个粉丝
我上篇文章就说过粉丝经济时代
4）一句话说一辈子
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卖什么东西给什么人
不解决人的问题
就没有了灵魂
人不就是
一半有烟火的生活
一半有灵魂的香气
谁不渴望谁不向往
谁不是对新的生活向往做启发
就是希望这些内容可以在表达和种草时
是可以让用户产生共鸣和联想的非冰冷的
其实最重点的就是：
新的生活和美好事物是大家可“成为的”
也就说，踮起脚尖都可以触碰的精彩
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所以做店铺起产品想要完成
其一，品类思维的搭建；产品细分与创新
其二，人性思维的搭建；找到消费背后动机
其三，人群标签的塑造；人群画像的特征属性
其四，竞漆蒡点的提炼；因为什么怕什么要什么
其五，搭建视觉场景思维；看到什么会共鸣联想
这些东西看似都是思维
这些东西看似都是空的知识面
其实这些都是产品思维的灵魂
我们搭建了一套完整的BI系统此鸡汤，先喝着，不够在后续
记住！！
没有思维的灵魂都是行尸的鬼