虚假交易降权对店铺的影响

南征北战

［虚假交易降权对店铺的影响］

虚假交易降权针对的是商品，是“处罚前置”，即系统排查A商品存在异常，对A商品进行降权，之后30天内卖家可提起申诉。

不申诉或申诉不成功的影响：

会对单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算（限制参加官方活动）。

降权时间滚动计算举例说明：

A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为39天。详细为：1日开始应被降权30天（即截止30日），2日开始应被降权30天（即截止31日），10日开始应被降权30天（即截止至2月8日），故该商品的降权日期为1月1日至2月8日，总计39天。

  

［虚假交易处罚对店铺的影响］

虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：

1.一般违规：

系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。

不申诉或者申诉不成功的：

1）第1、2次违规，且笔数不超过96笔：

a.扣2分。

b.会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

2）第1、2次违规，且笔数超过96笔：

a.扣12分。

b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

3）第3次违规，且笔数不超过96笔：

a.扣12分。

b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

4）第3次违规，且笔数超过96笔：

a.扣48分。

b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

5）第4次违规，不论笔数：

a.扣48分。

b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

＊可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响

2.严重违规

包括但不限于：

1）研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；

2）虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。

影响：

虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。

常见问题：

1）虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。

2）虚假交易处罚不会对商品进行降权。

3）屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。

4）一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。

方方言

学习中 谢谢

chenxinshan

谢谢楼主分享，很有用