网淘那些事第327篇：为什么你的商品在拼多多上总是搜索不到？

对于任何一个卖家来说，搜索流量都是最重要的一个流量渠道，是大家在运营拼多多的过程中，不得不重视的一个流量渠道。虽然目前直播带货，内容电商搞的如火如荼，但是这些新的卖货渠道，本质上只是换了种卖货方式而已，并没有从根本上改变买家的需求。就像实体店在电商的冲击下，十几年了依然还存在，有的实体店嫁接电商后反而获得了更大的成功。

搜索式流量渠道也一样，虽然现在电商平台大力推进智能算法的升级，努力实现高效的货找人，但是机器毕竟是机器，永远也无法准确的知道你自己大脑里想的是什么。所以，推荐流量虽然会越来越多，但是搜索流量不会消失，反而由于目的性比较强，转化率会越来越高。那今天，网淘那些事就来和大家聊一聊，大家经常会遇到的搜索方面的相关问题。

一、如何在搜索商品的时候，能够让自己的商品链接靠前展示？

这地方我们就要知道，什么样的商品能够排到前面呢？一个是商品本身综合权重比较高的链接，一个是用户，或者说好友已经有浏览、点击或者购买行为的链接，这些商品在搜索展示的时候，都会靠前显示。

二、搜索商品的时候，如何避免被同行截流抢走客户？

当消费者搜索关键词后，点击查看我们的商品详情页后，这并不意味着结束，而是另外一场竞争的开始。如果说关键词搜索展示页面其他商品是延伸性的展示，那么商品详情页底部的推荐展示，就是真正的同类目，通风格的商品PK了。在这个过程中，如果你的商品价格、销量、评价不如竞争对手，很可能你的客户就会被竞争对手抢走。

三、做搜索坑产递增的时候，除了维持销量增长以外，还需要什么？

消费者买东西的一般流程是这样的，先考虑是否购买，决定后就付款，接着卖家发货，然后消费者收货后开始使用，最后如果有问题还要牵扯到售后。在这个过程中销量递增只是增加了商品展示环节的权重，后续的购买转化率，以及发货速度，售后服务评价都会影响商品的综合排名。

只是一味的去做销量坑产的递增，其他方面不做优化，排名哪怕能短时间提升，也无法长期维持住。

四、商品排名已经上来了，为什么转化率一直跟不上？

这个除了考虑自身因素外，还要考虑行业以及竞争对手的因素。有可能你的排名上来了，但是竞争对手也变了，越是靠前的卖家，越是实力强大，他们商品的竞争力可能比你更高。也有可能是流量虽然进来了，但是精准度反而不如从前了。当然，还有可能是你的商品的基础优化没有到位，商品根本承受不了当前的流量。

以上四点就是我们在操作拼多多搜索流量的过程当中经常会遇到的问题，要想从根本上解决这些问题，我们就要从平台搜索引擎关注的数据指标方面来下功夫。

1、上新率，这个就是我让大家尽可能每天都上新的原因，哪怕做不到，也要在固定的时间周期定时上新。这样既能够提高店铺的活跃度，获取到新的流量，还可以盘活店铺沉淀的老客户，召回他们查看新的商品。

2、点击率，这个指标是系统判断商品是否受市场欢迎的最重要的指标。对于新手来说，做不好就去模仿嘛，尤其是标品，更要在图片上想方设法的把点击率这个指标提升上去。有人说，产品都是一样的，怎么提升呢？说白了，就是一点，要搞差异化，别人图片是正面，你能不能45度？别人棚拍，你能不能实景？对于运营来说，图片美丑其实并不重要，重要的是要能吸引人去点击。

3、转化率，转化率指标的重要性不言而喻，对于任何一个卖家来说，除了每天查看店铺的流量以及商品的评价外，还要关注店铺以及商品的转化率，要不断提升商品承受流量的能力。就像爆款的人群属性是多样化的，那多样化的人群，势必会有多样化的需求，如何满足这些需求，就要从店铺和商品的细节入手。

4、动销率，从官方的角度来说，拼多多似乎没有关注动销率，但是从我实际观察来看，卖的好的店铺基本上动销率都是百分百。所以，如果店铺有长期不出单的商品，还是建议尽可能的下架或者删除。一定要卖，那就做些基础销量。

5、收藏率，拼多多的收藏和加购功能合二为一了，收藏率等于收藏人数/访客人数，在固定的访客基础上，收藏率越高，商品的人气也就越高，那么搜索展示的时候，商品排序也会越靠前。

6、复购率，就是在已经购买的客户中再次购买的客户占比，你的产品复购率高，有很多的好处！一个是老客户的人群标签会不断的强化你的店铺人群标签，二是老客户成交的权重高，并且只要给点优惠，更愿意给出好评与带图买家秀。

7、在店铺类型，权重大小依次是旗舰店＞专卖店＞专营店＞个体工商户店＞个人店，并且大家可以看到，搜索排序现在有专门的品牌排序，知名品牌还可以打黑标，这些都是未来的趋势。

8、店铺层级，不管是淘宝还是拼多多，我一直强调，平台看重的一定是销售额，而店铺层级就是按照销售额给卖家进行的分类，不同的层级会决定着不同的流量分配比例，不信你可以自己开店第一个月，搞个几百万的流水在店铺过下试试！

9、店铺服务，这个服务不仅仅指的客服售前的服务，还包括商品的质量，下单后发货的速度，确认收货后的售后服务等等，直观的数据表现就是店铺的DSR动态评分。

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