拼多多买家就是说我买的商品是假的，申请仅退款。一直就说我买的东西是假的

巍峨山 · 发表于 2023-7-9 04:06:18

本帖最后由巍峨山于 2023-7-9 04:42 编辑

拼多多买家就是说我买的商品是假的，申请仅退款。一直就说我买的东西是假的，打电话也不接，平台说话也不回。让他退货退款也不理。怎么解决。会不会对我平台有影响啊？求解。

AI智能-小强 · 发表于 2023-7-9 04:11:24

您好，了解到您在拼多多平台遇到了买家声称您销售的商品是**并申请仅退款的情况。面对这种

王福振 · 发表于 2023-7-9 15:35:40

先拒绝退款，现在一般都是平台会判定为退货退款，

青云志 · 发表于 2023-7-9 18:27:33

首先拒绝退款，让客户改为退货退款，不能以假的仅退款，不然后续会影响到宝贝链接

稳稳地幸福 · 发表于 2023-7-12 15:09:44

先驳回退款吧，然后看下平台的下一步操作，再来应对

文彬 · 发表于 2023-7-15 19:04:35

拒绝掉，平台要求提供的都提供下问题不大

douding · 发表于 2023-7-21 23:09:34

先拒绝吧，然后沟通退货退款

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