平台追求客户留存

• 流量分配逻辑变了
  以前平台只看 “谁能拉来新用户”，所以砸钱投流就能拿流量；现在更看重 “用户在你店里买完，会不会继续逛平台、复购、好评”，你的店铺 / 产品能帮平台留住用户，权重才会涨，免费流量才会给你。
  
  
• 运营重点要从 “拉新” 转向 “留旧”
  
  
  • 老客复购率、好评率、用户停留时长、跳失率这些指标，权重越来越高；
  • 光靠付费拉新，用户买一次就走，平台不会给你更多流量；但如果你的产品复购高、评价好，用户买了还会回来，平台会把你当成 “优质店铺”，给你更多曝光。
    
  
  
• 付费推广的意义也变了
  以前付费是为了 “抢新流量”，现在付费更适合用来 “唤醒老客、维护收藏加购用户”，这类用户的留存和复购率更高，平台也更认可，投产反而更稳。