|
如果用户没有行动，你这文案就等于白写。同时，你让客户采取的行动要越简单越好，越具体越好，越明确越好。你千万不能让他做很多的努力，才能够购买到你的产品。如果这样，那你是在剥夺自己与客户成交的权利。
第一步：文案标题我们先不谈内容的问题，我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题，如果我们的标题无法一瞬间抓住用户的眼球，就有可能失去用户，哪怕你内容再好，也是无用的。
所以，我们在做产品文案时，必须起一个非常吸引人的标题，而我们常用的标题写法有两类：
第一类：恐吓型。下面如果你看到这些标题，你会是什么反应？“你知道吗？洗衣机比马桶脏64倍，也许你正在使用这样的洗衣机......”。这样的标题，是不是会吸引你点进去，看看你的洗衣机是不是真的比马桶脏64倍呢？
第二类：好处型。当人们感觉到快乐，就会想要拥有。下面这个标题——凡符合XX条件，国家补助1套房，过期不领作废，是不是会让你很想了解？
第二步：善用好奇好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是人类的天性，但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真地阅读完你的文章，你必须激发他足够的好奇心，在正文开始前，你就需要放大他的好奇心，只有这样才能让他对你的长篇大论保持热情。
如果用户打开你的页面看一段就想关闭，你就没有任何营销的机会了，所以，在这个地方我们必须引导用户，让他继续有兴趣。前面不需要推销任何产品，先留住用户是关键，用户留下了，后面有的是机会进行营销。
第三步：客户反馈只要用户对你感兴趣了，他喜欢认真读你“第一段”内容了，那么自然就会读你“第二段”的内容。
但是我们要记住，在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的，用户不信任我们怎么办？信任营销是最好的营销手法，所以我们在营销前一定要让用户对我们产生一定的信任。
如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢？最好的方式就是其他人的反馈，也就是第三方对你的评价，特别是他身边朋友的评价和反馈。用户需要安全感，担心他的判断是错误的，他需要参考建议，如果你知道了这点，就可以提前解决他内心的不安，让他信赖你。
第四步：价值包装我们要知道客户购买的是产品价值，不是产品本身，所以你必须直观地告诉用户，你的产品价值有哪些，明确的告诉，他的产品能给他带来什么好处，如何使用它可以价值最大化，甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事，产品是如何诞生，为什么推出这样的产品，产品的工序是如何如何的，为用户投入了多少心血等等。
第五步：内容介绍内容介绍是关于产品的全面介绍，让客户充分了解产品的好处和特点。内容里你可以包括专家的点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点，然后用客户习惯的语言去描述。最重要的是“描绘结果”，每一段都是给他一个结果。
第六步：行动呼吁如果用户没有行动，你这文案就等于白写。同时，你让客户采取的行动要越简单越好，越具体越好，越明确越好。你千万不能让他做很多的努力，才能够购买到你的产品。如果这样，那你是在剥夺自己与客户成交的权利。
你必须给他一个立刻行动的理由，人们习惯性拖延，习惯犹豫。很多网站文案最容易忽视行动呼吁，那么就以明确、积极主动的文字，呼吁用户采取行动，或者购买产品，或者填写在线表格，或者打电话，推动客户完成你事先设定的下一步行动。
第七步：零风险承诺零风险承诺可以在任何交易中消除买家风险，减少买家购买的障碍。在这个策略中，你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险，让他们知道，如果他们不满意，你会干脆退钱给他们，或者免费重做这些工作，让他们满意。
如果你的客户说，你的商品非常诱人，但我还是很担心，因为我以前买过很多次商品，结果都是不尽人意。如果这一次也像以往一样，收到之后和你所介绍的不相符，不能让我满意，那怎么办？
你可以这样回答，如果你收到商品后和我所介绍的不相符，对产品不满意，我们就不配拿你的钱，你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你，而且我们不会问你任何问题。
第八步：常见问答虽然你的文案写得非常详细了，但也会漏掉一些客户特别关心的问题，你需要站在客户的角度去思考，你需要提前就把问题在文案中解答，客户还会有什么样的疑问和问题呢？比如：送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等，你考虑得越周详，客户会更放心和满意。
这就是产品文案写作的八个框架步骤，如果你按照这八步来进行写作，相信一定能给你带来不小的好处，不单单是写作能力的提升，同时也会给你产品带来一定的咨询量。
| 
发表于 2015-4-3 10:00:52
