淘宝运营八大法则，6年个人经验教你如何开店

只因有你 · 2016-4-20 08:42:56

十几年前，马云爸爸告诉我们：你想赚钱么，来淘宝吧！于是，年轻的小微创业者们不断的被“一夜暴富”的故事打着鸡血，然后义无反顾的投入到淘宝大军当中，一如2010年时的我。彼时的我刚刚从一个三本院校大学毕业，不甘心“电话营销”人员的苦逼工作，觉得自己是个被埋没的天才，天生就是个创业的料儿，就是因为没有资源、没有本钱。淘宝运营八大法则，6年个人经验教你如何开店http://www.tb58.net/thread-20681-1-1.html(出处: TB58论坛)
太感谢马云爸爸了，给了我一次重生的机会。一晃，6年过去了，昨天晚上，又跟几个电商大咖在马路牙子上一边撸串啤酒，一边吹着牛逼，回忆着这几年的淘宝生涯。觉得有必要总结一下，让更多的后进入者能有所启发。
说是法则，实际上更多的是我对淘宝这个江湖的感悟，这个江湖充斥着各种明面上的规则和看不见的潜规则。

法则1：有好货源就已经成功了60%
对的，这一点儿不夸张，特残酷，又特现实。说实话，我第一次做淘宝的时候，就占了好货源的便宜。当时我陕西的一个大学同学，家里是做绞股蓝茶，因为他们家附近都是做这种茶的，各方面配套都很完善，我就跟他合作整。那时候在淘宝上他们当地的人卖绞股蓝茶的人几乎没有，所以我们有非常强大的货源优势。
在10年的时候，淘宝还是很粗狂式的玩儿法，十二字真诀：刷销量、直通车、上活动、打爆款。完全的新店，只用了一个月，基本稳定在每天50——100单，销售额在3000——5000之间，那对于当时的我们来讲，巨款！庆幸，当时我们并没有贸然进入女装等竞争激烈的行业，因为按照我们当时拥有的资源、掌握的运营技术，就不会有我们当时积累的自信心了。
好景不长，等到11年年底的时候，我同学所在的村子做绞股蓝茶的人一下子多出来很多，我们的机会就少了，于是我们就开始转型。

法则2：有一种干货技巧叫别人的技巧
跟很多人一样，当时的我们对所谓的干货趋之若鹜，到处学习、到处听课、参加培训，当时甚至一下子花了一万多块钱参加了一个所谓牛逼大咖的课程（有淘宝大神给做背书），讲的牛逼么？牛逼！是干货技巧么？是干货技巧！但是，也正是在那是后，我们发现了一个问题：有一种干货技巧叫别人的干货技巧。
七天螺旋、下架时间卡位、直通车质量得分迅速上十分、标题写作技巧……，太多的干货都很牛，也确实能够成功，但是你发现：你用的时候，却失去了魔力！这也是为什么绝大部分的电商培训都会被骂的原因所在。类目不同、店铺的基础不同、人员配备不同、执行力不同、所掌握的资源不同……，这一切的一切都决定了，干货只能是别人的干货。所以，在这里，非常慎重的提醒各位派友：不管是谁的干货，你最需要的关注其实是思路。千万不要随便就套到自己的店铺上。

法则3：一点投入没有想做好淘宝？做梦吧！
其实，在我们做的时候，就基本已经不太可能把商品上传就能有生意了。其实你只需要想一个简单的问题就可以了：淘宝作为一个平台，肯定是要赚钱的，淘宝的钱从哪里来，肯定是从广告费啊。你需要流量变现，淘宝也需要流量变现。
所以，你看看淘宝、天猫的调整，你会发现，给你的免费流量越来越少（当然，这也跟流量的碎片化分配是有关系的），因为越来越多的流量，淘宝是希望让他变现的。比如这里：

曾经的豆腐块，去年的时候已经悄然的变成了“掌柜热卖”（直通车车位），这可是最好的位置。可以预见，这种原来属于免费的位置，现在开始做成付费的，将会越来越多。所以，想做好淘宝，不投入，天难了！

法则4：最好不要无证驾驶（直通车）
很多车神，也有很多令人炫目的车技，比如派代上，你每天都可以看到大量的直通车的帖子。我们暂时先不用考核：你开直通车能不能赚钱，因为开过的都知道，赚钱并不容易，需要很高的车技，需要非常好的产品。我们先说说大家都非常关系的一个问题：开直通车到底能不能拉升宝贝的自然搜索权重。
你先来想一个问题：在自然搜索流量上，淘宝会优先把什么样的宝贝推荐给消费者？很简单，一定是最容易成交的宝贝，转化好的、人气高的等等。好了，你去开车，如果你车技不行，结果导致你的转化率特别的低，投入产出比很低，搜索引擎会怎么想：我擦，这2B，花钱买的流量，都这么差，给他的免费流量不就浪费了么？那你觉得还会给你么？相反，如果你的投入产出比很好，是在拉升这个宝贝的权重，自然搜索排名自然会提升。
所以，包括开车会不会拉升宝贝排名、报活动的销量有没有用、淘宝客会不会拉升权重，等等这些问题以后不要问了，因为最终有么有效果并不取决于你干没干，而是取决于你干的怎么样。所以，我朋友问我的时候，我一般都会很直白的告诉他：你车技好么？不好就先去学，慢慢练，慎重！

法则5：上架、第一周、第一个月决定生死
这是三个关键的时间节点。大多数小微创业者玩儿淘宝的时候就跟我当时做淘宝是一样的：先上架，期待，没生意，着急，急病乱投医，修改，继续没生意，继续修改……。我当时如果不是因为搞了好货源，可能也跟大家一样了。
你要注意个关键的地方：每天在淘宝上有大量的新品、新店出现，搜索引擎对每一个新品、新店都要有考核，但是考核可不是无限的考核，考核是一定有考核期的，过了考核期，如果你表现很差，那么抱歉，除非你以后脱胎换骨，否则想要逆袭，就太难了。
首先是上架。大家都想想，有多少人准备干淘宝的时候，雄心壮志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分会失望。好的开始是成功的一半，做了这么多年淘宝，涉及了7个类目了，失败过，也牛逼过，我发现一个超级关键的问题：上架之初的优化，很大程度上也许会决定你的生死。包括写一个最适合你竞争的标题，好的视觉呈现、好的首图，类目属性的优化等等。
然后是第一周。没别的，我前前后后做了7个店，总结的一点就是：第一周无论你怎么整，破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升，真的都非常的关键。
第一个月。这主要是对新店来讲，第一个月是关键期，如果第一个月表现的不好，那么后期再想上来，会比较难。

法则6：好的视觉呈现绝对不能省
我们要承认，在淘宝上，确实存在着装修很垃圾，但是卖的很爆的产品，但是你觉得你会是那个凤毛麟角么？电商购物，只能靠视觉，这必须承认。尤其是刚开的店，人家一看你的装修：没有风格、破破烂烂，没有看下去的欲望，那我凭什么要买你的东西。除非你的产品很有优势，否则基本就是关店走人了。
但是这里面要注意一个观点：并不是说好的视觉呈现就一定是装修最华丽的，最好的，适合你的店铺的特点才是最好的。比如你卖很低客单价的产品，小零食、小饰品等等，可是非要把店铺装修的、详情页设计的跟个五星级酒店一样，这就是没有必要的。

法则7：别触碰淘宝的底线
人在屋檐下，不得不低头。淘宝也是一个“法治社会”，会有各种各样的规定，不要去触碰这些。尤其是从14年开始，如果你有意或者无意的触碰了淘宝的规则，违规了，然后被扣费了、被投诉了、被处罚了，那么你看吧，你的流量掉的就跟庐山瀑布似的，哗哗的，你的眼泪也会跟着哗哗的。尽量别去挑战搜索引擎的耐性、也尽量不要去碰运气。换宝贝、SKU作弊、疯狂SD等等。

法则8：选快递的时候尽量别光为了便宜那块八毛的
我们在14年的时候，换了一个快递公司，真的便宜（具体是哪个就不说了，说多了都是泪），比我们以前的快递每单可以便宜1——2块钱，我们当时一天可以发四五百票，这样一个月下来能有两三万块钱的成本下降！
但是第一个月结束，噩梦就来了。快递的态度不好，弄丢的，弄破的，速度慢的，各种投诉，各种差评，店铺的综合质量得分哗哗的下降，自然搜索权重哗哗的下降，一个月结束后，我们每天的订单下降到了一天一两百单，直到我们换了快递公司，用了将近半年的时间才缓过来。