（连载3）手把手把淘宝店铺的运营技巧和方法传授给你

给力的青春 · 2016-6-27 20:14:31

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本连载主要分享我个人在淘宝开店的经历，分享一些我经验，希望能够帮助到大家。欢迎大家来讨论，共同进步哦。

给力的青春 · 2016-6-27 20:15:10

面对这样的问题，光靠脑子想是解决不了的，需要在纸上写下思考的过程，就像做数学的推理题目一样，一步一步地推理下来。这样才能清晰有条理，帮助我们捋顺思考的脉络。对于如何破解拒绝的这个问题，首先就要明确他为什么要拒绝，也就是说拒绝的原因有哪些。想到这里我马上在纸上写出1.2.3.的序号，准备列出几点可能的原因。

第一点，也就是我的进货量小，他觉得没有多少利益，所以会拒绝。这是一个非常明显的拒绝的原因。第二点，担心我的经济问题，担心我会欠账。第三点，担心我卖不出去，担心我进了没几次货就不来了。第四点，我心里的价位太低，他没有利润。列出这四点我觉得差不多了。那么再来总结一下这四个点，其实第一、第二和第四点可以归结为利益原因。而第二点和第三点又可以归结为信任原因。所以这个问题由两部分组成也就是利益+信任这两个问题。现在一个大问题已经被拆分成为了两个小问题了。我当时就开始想如何在利益上面做做文章，没考虑多久又开始准备去思考信任上面的问题。一下东一下西，最后思维全部乱了。乱套了怎么办？没办法，从利润与信任的这个点重新来过呗。

于是我“载入之前的进度”，重新开始这段思考。这个时候我想到了360公司老大周鸿祎博客上面的一段话：“做微创新，做产品一定要单点突破，找出用户最不爽的东西，在这一点上做到极致。不怕产品有缺点，就怕产品没亮点……”想到这句话，思路就打开了。现在我要找的解决问题的方法对应的就是周鸿祎的产品。而工厂老板就是用户。所以我就要在这两个原因中找出“用户”最不爽的东西，在这一点上做到极致。那么老板最不爽的东西是什么？是利益还是信任？刚开始我的反应就是利益，因为做生意嘛，肯定是要把利益放在首位的，毕竟做生意的本质就是为了赚钱。但是想到赚钱这个地方我又挺了一下，既然做生意的本质是赚钱，那么这个赚钱的问题就在于赚得多赚的少的问题。现在我他报低价、进货量小只不过是让他赚得少了一点而已，并没有让他亏本更没有损害他的利益呀。而且从长远来看，以后我开店时间长了生意慢慢好起来的话，那么进货量肯定是开始增加，这些都是利益的增长，哪有损害他的利益？所以利益肯定不是主要的问题。由此看出，信任才是主要问题。那么这个“用户最不爽的东西”找到了，现在就要集中精力想这个问题。有关利益的问题只要把刚刚想的那一点跟他说明白就行了。