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一个新手电商从零开始的一些经验和技巧

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2017-4-20 16:56:49 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
      不得不说,现在的淘宝已经不再是乐土,已经过了电商热潮的风口,淘宝规则越来越严,流量越来越分散,对于C店玩家来说,生意是越来越难做了,特别是新晋玩家,更是难上加难。
      今天,我只想分享一些自己的经验和心得,与一起还奋斗在初级阶段的兄弟姐妹们共勉。可能这些观点对于在电商圈混得久的人来说嗤之以鼻,所以请老鸟们还是略过。当然,我也不是完全的从零开始,开店总要有创业基金才行,而且我也不是完全新的店铺,而是买的一个2钻的店铺开始,这个店铺算一个死店了,基本没有流量,所以也算一切从头开始。
      我觉得一个成功的店铺必须要具备三个方面:好的宝贝、好的推广和好的售后。每个方面要学习的知识,要懂得的技巧又特别多,如果打造好的宝贝和好的售后不是我今天想分享的,这也不是大部分人的专长,除了货源和性价比需要自己操心外,其他建议交给专业的人员来做,比如店铺装修、图片处理等。
       今天主要分享的还是推广和运营方面的技巧。一个新店铺,我相信大家跟我一样,遇到的最大的问题就是没有流量。辛辛苦苦开发了一个产品,总觉得比其他人的都好,所有人应该都会来买,但是几个月过去了,宝贝无人问津,这种沮丧很多人都体会过吧,原因当然不是你的宝贝不够好,而是没人知道你的宝贝好,你的宝贝在淘宝APP里输入搜索关键词后要翻上几百页才能找到,一般人有这耐心吗?当然我今天不是来分享直通车经验的,直通车的技巧已经满大街都是了。我主要分享一下我是怎么从零流量到每日流量上万的,首先要弄懂什么是流量?什么是垃圾流量和优质流量,这就需要对淘宝的规则比较熟悉,淘宝对流量的定义是从五个方面来量化的:访客数、浏览量、跳失率、人均浏览量、平均停留时长。
       访客数:访客数也就是我们经常说的UV(Unique Visitor),即独立访客数量,其中无线端的访问量已经占到90%,淘宝对无线端的访问量评分也更高,所以我们需要更加注重APP端流量培养;
       浏览量:淘宝中对于浏览量的定义很简单,就是买家每一次对店铺中的每个网页访问均被记录1次,淘宝中访问量是累计的,也就是说同一买家对同一页面的反复多次访问,都是会被累计的;
       跳失率:是指买家点击进入店铺后,只访问了一个页面就离开的比例,跳失率是个例外,其他流量指标都是以高为优,唯独跳失率是以低为优,跳失率高了,说明大多数人点击进来这看了一个页面就离开了,这就需要从店铺方面去找原因,为什么没有留住买家继续浏览,是图片不吸引人?还是价格不符合大多数用户的预期?还是其他什么原因,需要认真分析并找出留住买家,并让他们继续在店铺里浏览的解决办法!
      人均浏览量:就是每个访客平均浏览了多少个页面的值,计算公式为:(总共浏览的页面数量/总共的访客数量)*100%,人均浏览量这个数值越高,说明你的店铺对买家的吸引力越大,粘度就越大!
      平均停留时长:是指买家浏览所有页面时所花费的平均时长,计算公式:买家访问店铺的总时间/买家浏览的页面总数。平均停留时长当然越高越好,这是一个比以上几个指标更重要的流量质量指标,因为以上几个指标偏重于反应流量数量,而平均停留时长则更多的是偏重于反应流量质量的指标!当买家在你店铺的每个页面都停留足够长的时间,说明你的宝贝对买家的吸引力越强!
       所以,理解以上几个指标后,就能分清垃圾流量和优质流量了,对于一个新店铺来说,初期导入流量建议以垃圾流量、优质流量混合为主,而后期有了一定流量后,要抛弃垃圾流量,只投入优质流量。因为,上面的五项指标不只是流量的质量指标,也占宝贝综合排名权重的24%,非常重要。当你的宝贝排名前几页的时候,你还会缺少流量和转化吗?至于如何导入流量,官方的做法就是直通车,旁门左道的做法就是流量平台。打字累了,今天就先写到这,有兴趣进一步交流的可以加我 详聊,谢谢。


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沙发 2017-4-20 17:26:34 | 查看全部
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3楼 2017-4-23 00:09:33 来自手机 | 查看全部
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