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[其他] dsr评分怎么提高并有效维持(动态评分)

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发表于 2017-4-21 18:48:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期圈子里总有掌柜讨论DSR如何维持和提升,今天超凡也给大家分享一下:
店铺运营过程中,很重要的考核指标之一就是DSR,而动态评分是滚动显示的,仅显示6个月的评分情况,并非一直积累。
QQ截图20170331201002.png
为什么要重视DSR,我想一个很简单的道理,大家都懂,淘宝通过买家对卖家评价的3个指标来判断一个店铺的综合实力,来分配对此店铺的各个方面的扶持力度!影响到一下几点:
1、影响搜索排名  规矩就是规矩,人家地盘听人家的,指标分数低就要相对靠后
2、影响转化率     买家都有从众心理,尤其无线端现在是趋势,看一下下图手机淘宝店铺的DSR评分情况直接被展示到买家,不多说。
A.png B.png
3、影响参加活动  上活动的意义就是想快速提高店铺宝贝展现,以此来达到销量和客户的积累,对信誉度和店铺层级的提高也不用多说,但是可但是呢很多活动对DSR都是有严格的分数限制的,直接影响能否报名或后期审核能否通过。
4、影响官方其他    例如金牌卖家的打标,等等。。。
影响DSR的直接因素:
1.    宝贝与描述相符
2.    卖家的服务态度
3.    物流服务的质量
5分代表买家对整个购买过程的三个方面都是感到满意的
1-4分说明 买家对上述某一个方面或多个方面不满意
不评分 多半买家没有评分习惯或者卖家没有做对买家的评分引导
QQ截图20170331195147.png
QQ截图20170421183823.png
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发表于 2017-4-22 23:49:33 | 显示全部楼层
共同学习,共同学习
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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
发表于 2017-4-23 09:12:02 | 显示全部楼层
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发表于 2017-4-24 11:12:12 | 显示全部楼层
发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
如果低分了,要怎么提高呢。日常要怎么维持呢
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 楼主| 发表于 2017-4-24 16:41:46 | 显示全部楼层
桃子味的桃子 发表于 2017-4-24 11:12
如果低分了,要怎么提高呢。日常要怎么维持呢

淘宝GF默认评价不加分,所以要主动引导这部分买家,进行全五星好评,评价的数量多了,高分评价多了,自然就增长了。
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 楼主| 发表于 2017-4-24 16:43:26 | 显示全部楼层
chenronghua 发表于 2017-4-22 23:49
共同学习,共同学习

谢谢 大家共同进步~~
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 楼主| 发表于 2017-4-24 20:05:04 | 显示全部楼层
桃子味的桃子 发表于 2017-4-24 11:12
如果低分了,要怎么提高呢。日常要怎么维持呢

发一下店铺名称我看看店铺。
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 楼主| 发表于 2017-4-24 20:05:34 | 显示全部楼层

发一下店铺我看一下DSR数据
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