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成人用品类的精准客户分析

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2017-8-3 12:33:30 发表在 拼多多| 查看全部 阅读模式
从做淘宝到阿里再到现在的拼多多,已经4年过去了,一直在做成人类目,所以对这个类目的客户群也有了自己的一些见解,和大家分享一下:
  追求生活品质群体,人群基数相对较少,用户多女性用户居多,年龄在27-40阶段,人群特色关键词:夫妻关系;生活品质;个人享受;产品覆盖很全;按摩棒 情趣内衣等等,淘宝的人均客单价350元左右;拼多多的人均客单价180元左右。
  过了青涩期,逐渐成熟,财力问题已不如小年轻时代那么困扰,相比金钱,更注重的是生活品质,更注重的是家庭;她们的欲望普遍刚觉醒,对于同龄男性,丈夫角色,要不是审美疲劳,要不就是已不如小年轻时候那么欲望十足;所以她们对自身的满足以及对夫妻关系的维护是她们的刚需,这也是这类人群的一个显著特征。
  总而言之一句话,针对这类人群其实就是在卖服务,根据用户的心理需求来卖服务,产品只是媒介,服务才是核心。
  她们的需求如何才能去满足了?如何更好的培养这群用户的粘性了?很简单 只要满足她们心中的心理需求就好了,她们的心理需求又有哪些了?
  1,使用安全:安全,材质不伤身 ;
  2,共鸣交流:好奇她人都是如何应对的,着力点在同类人的共鸣交流上 ;
  3,八卦情感:她人相关的情感生活;如:完美脱变 赢回他的心什么的;
  4,经验好奇:好奇不知道的经验技巧,让自己更好的得到满足,两性技巧等等 ;
  5,隐私安全:隐晦隐私安全,不能让别人知道,羞臊的潜在心里;
  6,价值价格:产品的价值是否跟价格相符合,被坑钱无所谓,关键是被坑之后的被骗心理;
  说这些,估计做成人类的都会听懂,对于这样的客户群,结合平台活动有针对性的做好实操,怎么让自己的店铺增加展现比较简单,因为现在有直通车,不过展现后的点击率还是要在主图和宝贝命名上下点功夫的,毕竟成人类目有工厂的商家是少之又少的,基本都是靠代理拿货,找一个有准儿的供货商很重要,售后处理好,才能增加客户的回购率。
  好了,就写这些吧,具体实操还要靠自己,毕竟各花入各眼,我觉的合适的方法不一定适合您的想法。

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