淘宝被投诉怎么申诉？

廿君

在淘宝市场里，相信很多店主都会遇到过店铺被知识产权投诉到了，相信那一瞬间大家都会想怎么回事。店铺被知识产权投诉到后，投诉成立后是会扣分降权重的。那么扣分严重的降的权重也多，淘宝相应规则中一家店铺的总分是48分，如果扣分就会对店铺造成影响，降权重，不允许参加活动等等，但是分数扣到12分后就会屏蔽店铺7天，没到12的倍数时就会屏蔽店铺，被扣48分甚至封店，运营一间店铺不容易啊，如果刚开不久的还好，可以再开新店，经营久的信誉高级的呢？怎么办？

   首先要冷静下来吗，清楚明白被投诉的类型是什么？然后自己手上有什么的材料证明自己的不是侵权的，还有清楚还缺什么材料能证明自己没有侵权。然后收集提交就可以了

admin

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kalaimei

不错不错，废话一堆

紫罗兰木

看帖回帖，希望咱TB58论坛越办越好  

biubiubiu

好的，感谢分享，学习下。~

gybest

新帖必看，每天学习才能不断进步

浙江中正检测

1、淘宝品控申诉，提供的质检报告必须是权威机构出具，本机构为权威第三方实验室，通过CMA/CNAS认证、认可<相关资质可到浙江省质量技术监督局网站及CNAS官方网站查询>：质检报告真实，区别于网络上形形色色的中间代理或皮包公司出具的PS虚假报告！

2、申诉用质检报告，检测时间必须显示为淘宝品控当天之前，比如今天通知，报告时间是今天，也是无效的！

3、淘宝小二核查报告时，以品控通知当天截取的宝贝页面描述为依据，请在收到报告后，将宝贝材质信息修改为本机构报告末页“挂牌照片上的纤维含量信息”，如果没有修改，下次抽检，提交报告还是不会通过！

4、检测项目必须完整(我们会搞定)，产品如带毛领、装饰毛，送检时必须完整，相关材质信息如在报告中未体现，申诉也是不会通过的！

5、一个连接存在不同的产品，如高领、低领、长、短袖，必须每个类型质检一份，如上传位置不足，请在备注栏说明其余报告的报告编号，淘宝小二会和我们进行核查！

6、质检报告上传时，必须完整:封面等必须上传，封面带本机构权威性标识及联系方式！

7、产品标识、挂牌、洗标等如何规范，本机构会指导完成！

8、申诉不成功 我们会和小二沟通（质检报告问题的不通过：未发生过），我们的客户，申诉不过，目前均是其他因素(非质检报告)所致！

9、目前，淘宝小二有10余人在和我们核查报告真伪，虽然不是全部质检报告淘宝官方均会核查，但请勿PS本机构报告！

本淘宝店铺名称：浙江中正检测技术服务有限公司

可不可以在一起

多谢大神分享，必须顶一个~

内勒

谢谢分享哦