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现在电商发展速度很快，就像现在的淘宝。通常，品牌在发展到一定阶段呢，就会遇到经销商串货，低价等问题影响。这样会对品牌的形象和销售造成很大的影响。特别的现在的淘宝店铺，因为要控制产品的销量以及价格，所以淘宝和品牌商往往会对店铺进行投诉和排查的。一般店铺接到的是知识产权投诉，淘宝系统的排查。这些方式可以达到品牌方控制品牌销量和维权、打击ji**的目的。然而，淘宝一直在宣传的千万维权数据中，又有多少是其实并非ji**，并非故意侵权的呢。反而是因为品牌管控价格而发起的投诉侵权？那么我们被投诉、**的店铺该怎么办呢？
正所谓树大招风，在一个店铺做好，做大的同时。肯定会接到知识产权的投诉、系统的排查。在接到投诉的时候，都会即生气又高兴。高兴的是有人投诉自己的店铺，证明自己的店铺也有名气了。生气的是有人投诉自己的店铺，妨碍店铺的销量，导致店铺的客流量极大的减少，同时也大大影响了店铺的收入。看着自己辛苦经营的店铺慢慢的变差是很苦恼的。所以说，淘宝店铺申诉是刻不容缓的事情，淘宝方给我们的时间也是不多的。
在被投诉到的时候，淘宝方通常会给我们被投诉到的店铺一个相应的时间申诉，这个时候呢会产生两种结果:第一，店铺无法提供相对应的申诉材料，申诉导致失败，店铺就会被扣分或者严重的惩罚，店铺最低扣2分并且屏蔽店铺半个月，严重的甚至会导致店铺被冻结。第二，如果店铺提供了相对应的申诉材料，在规定时间内提交申诉材料，就可以申诉成功了。然而，一般来说卖家通常都会不知道如何着手开始申诉，同时也没法准备相对应的材料进行淘宝店铺申诉的。 那么，在遇到品牌厂家的品牌管控价格或者是遇到淘宝系统排查的时候该怎么办呢？难道手足无措的等到申诉时间结束申诉失败？还是随便投递申诉材料，申诉失败？亦或者直接无视投诉，导致店铺造成影响，干脆放弃了？不是的。我们还可以选择找一些专业的团队帮助申诉的。你们肯定会有一个疑问申诉能够成功吗？能撤销所有处罚吗？答案是可以的，只要你想，只要你肯。 一般来说，一个专业的团队，在申诉上肯定有着自己的方法，申诉成功的几率肯定会比自己什么都不懂好；其次，也有着高的服务质量，为客户解决问题是一个团队主要的目标，客户的满意度是最大的追求。并且，一个专业的团队肯定帮助过很多家店铺申诉成功了，有着很好的实战经验的。
最后，给大家总结一下淘宝知识产权被投诉时，一定要冷静处理好，如果你卖的是正品，只是在某些小环节犯了错误的话，及时进行申诉的话，申诉还是会成功的。并且在短时间内申诉的话也是不会影响店铺的正常经营的。希望能帮助大家解决淘宝知识产权被投诉或者系统排查怎么申诉的问题。
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发表于 2017-10-9 09:08:52
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