到了拼多多第一步应该做的事情！关于处罚有4个项事宜是有产生罚款的

Rocket拼 · 2017-12-4 12:29:25

平台内，关于处罚有4个项事宜是有产生罚款的
1、客服辱骂消费者，被截屏则不可逆，没有申诉的机会，不管发生了什么，1次一百元直接赔付给被骂的消费者；
2、有效回复率低于50%
有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数，8点到23点时间段咨询的顾客，您在60分钟内进行了回复的才是有效回复。若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。（超过100人咨询才开始计算罚款）(注：垃圾广告目前仍然需要回复，随便回复后右上角点举报)
3、jia货，拼多多在审买、消费者举报等多种情况下，并通过第三方鉴定为jia货的情况下，会出涉假通知，申诉未果后则会被处于售jia链接累计销售的10倍的罚款；
4、延迟发货，虚假发货等
平台的发货规则为下单后48小时内，上传物流单号点击发货
上传物流单号点击发货后，24小时内物流平台上可以查询到订单揽件信息
再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息
否则将会被定义为延迟或虚假发货，每个环节是会有3-10元不等的处罚，

除此之外，还有提报活动马上上线了以各种名义取消的行为也会罚没保证金，但是这种情况不是没有商家都遇得到的，所以只做提醒，不做单项分享。

到了拼多多第一步应该做的事情！
1、让贵司每位运营，或者负责运营的人，在拼多多上美妆类目购买5-8单产品，分别是直接购买、拼单购买、团免购买、秒杀购买、限时抢购买等形式，来了拼多多做运营都不知道购买环节跟流程
2、这些订单中，请最少退货5单，分别是成团之后找客服退货，提示已发货后退货，已经有物流揽件信息后退货，收到产品后退货，以及合并订单（一个商家买了两单一个包裹，退其中一个）退货
熟悉了平台流程，了解了平台用户，知道了平台玩法，你们才可以有的放矢的做运营，在拼多多抄袭淘宝是没用的。

不管是在自己的店铺左右互搏测试平台客服处理这些问题的尺度还是去其他爆款的店铺学习别人的应对，都是有价值的！

第二步，仔细了解发货规则跟新榜规则，按照店铺的最大值去提报新榜，
通过测试单，立竿见影的实现0的突破，然后根据关键词去开车及优化

第三步，通过开车测试的关键词转换率将店铺内的产品划分类别，适合平销的继续提报新榜、9.9两个资源位，具备爆发力的（必须应季）去提报秒杀迅速积累基础销量。

第四步，研究论坛里其他商家的晋阶玩法，不断优化，跟上平台的活动节奏

如果做的是知名品牌也需要完成以上操作，只是在第三阶段可以多几种提报的活动形式。