淘宝直播开通后，如何选择主播又成为很多直播新商家的难题，对直播规则不了解，在直播中表述能力有限，不敢上镜等。对于淘宝商家直播来说，一般分为三种：商家主播、客服主播、机构主播。旭子简单分析一下三种主播方式的优缺点，希望能给淘宝直播的新入商友们提供一些参考： 商家直播：也就是店长直播，就是由淘宝店主，或经营者来进行直播，淘宝市场的中小玩家基本上都选择这种方式。 优：对店铺的经营状况，产品特性，购买人群定位最为了解 对直播能投入全部精力 直播中能更加全面，透彻，积极互动 劣：个人精力不足，无法根据市场动态进行开播时间安排，更无法进行大时长直播，直播能力参差不齐 建议：由于自身实力的限制，比如，资金投入，颜值，表达能力等。刚开始直播时，可以先参考优质直播方式进行，另外也可以找员工或其他人员直播，店家作为助理提供产品知识支持。 客服直播：也就是有找外在条件，表述能力较好的客服或员工进行直播，适合于有经营团队的商家。 优：多人长时间直播，相互替换，多直播时段展示 能够争取更多的免费流量，团队协作，关注多渠道流量 发挥客服优势，同时进行店铺，直播活动展开 劣：客服的性质决定了专业度，对平台运作的把控和对产品的不了解，容易出现偏差。 建议：对客服进行专业的培训，尤其是增加对产品知识，客户需求的把控，同时建立相应的考核制度。 机构直播：结合自己身能力，请专业直播机构或直播达人进行主播，一些稳定或直播成效较好的商家占比较多。 优：专业的直播间环境、辅助设施 专业的直播人员 能有足够的直播时间，占据热门直播时间段 劣：同样，容易出现为了直播而直播，任务式直播，缺乏对产品和商家的了解，不能很好的挖掘商家的需求。投入成本大 建议：直播平台有一定的基础，可以尝试找机构主播，另外在直播脚本撰写过程中，多多参与，尤其是对于产品卖点的描述，尽可能的详尽的传递给直播人员，在直播的过程中，可以即时的参与，或提醒主播，而不要放任式直播。要求和提醒，突出产品卖点和商家的宣传。
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发表于 2018-8-15 16:54:56
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