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[淘宝天猫] 淘宝直播-结合自身情况选择主播

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发表于 2018-8-15 17:27:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝直播开通后,如何选择主播又成为很多直播新商家的难题,对直播规则不了解,在直播中表述能力有限,不敢上镜等。对于淘宝商家直播来说,一般分为三种:商家主播、客服主播、机构主播。子悠简单分析一下三种主播方式的优缺点,希望能给淘宝直播的新入商友们提供一些参考:
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1,商家直播:也就是店长直播,就是由淘宝店主,或经营者来进行直播,淘宝市场的中小玩家基本上都选择这种方式。
优:对店铺的经营状况,产品特性,购买人群定位最为了解
        对直播能投入全部精力
       直播中能更加全面,透彻,积极互动
劣:个人精力不足,无法根据市场动态进行开播时间安排,更无法进行大时长直播,直播能力参差不齐      
建议:由于自身实力的限制,比如,资金投入,颜值,表达能力等。刚开始直播时,可以先参考优质直播方式进行,另外也可以找员工或其他人员直播,店家作为助理提供产品知识支持。
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2,客服直播:也就是有找外在条件,表述能力较好的客服或员工进行直播,适合于有经营团队的商家。
优:多人长时间直播,相互替换,多直播时段展示
       能够争取更多的免费流量,团队协作,关注多渠道流量
      发挥客服优势,同时进行店铺,直播活动展开
劣:客服的性质决定了专业度,对平台运作的把控和对产品的不了解,容易出现偏差。
建议:对客服进行专业的培训,尤其是增加对产品知识,客户需求的把控,同时建立相应的考核制度。
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3,机构直播:结合自己身能力,请专业直播机构或直播达人进行主播,一些稳定或直播成效较好的商家占比较多。
优:专业的直播间环境、辅助设施
        专业的直播人员
        能有足够的直播时间,占据热门直播时间段
劣:同样,容易出现为了直播而直播,任务式直播,缺乏对产品和商家的了解,不能很好的挖掘商家的需求。投入成本大
建议:直播平台有一定的基础,可以尝试找机构主播,另外在直播脚本撰写过程中,多多参与,尤其是对于产品卖点的描述,尽可能的详尽的传递给直播人员,在直播的过程中,可以即时的参与,或提醒主播,而不要放任式直播。要求和提醒,突出产品卖点和商家的宣传。
邵俊峰3.jpg

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发表于 2018-8-15 17:44:59 | 显示全部楼层
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