拼多多被判jia货怎么办？如何申诉、如何避免类似情况？

在拼多多，很多人谈“假”色变，那么jia货指的到底是什么？假一赔十是真的吗？如果商家被误判了应该怎样申诉？今天就这些问题来具体详细解说一下！

一、jia货的定义

jia货是指jia冒商品及盗版商品。jia冒商品包括jia冒注册商标或jia冒他人厂名、厂址的商品。售jia是拼多多所有违规情况中最为严重的一种。

二、疑似jia货的判定依据

针对抽检商品，拼多多平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定，由其出具商品真假的鉴定报告。

三、jia货申诉

如果商家认为商品为真品，且能提供有效的材料来证明商品为正品，商家可进行申诉。品牌方出具的正品声明函和jia货撤销函是最有效的申诉材料。如果经平台核实，这两种材料为真实有效的，即可撤销jia货认定。此外商家还可提供其他申诉材料，如有效的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物小票和授权证明资料等，当商家提供此类申诉材料时，需进行完整真实合理的举证。

四、申诉示例

一般来讲，商家jia货申诉被驳回的主要原因有：无实质性材料、材料不完整、申诉理由或证明材料不合理或系虚构等，以下将举例说明。

案例1：无实质性申诉材料

商家申诉时需提供有效材料来证明所售商品为正品。如果商家提供的申诉材料与此完全无关，无任何证明效力，申诉将不会通过。常见的此类申诉材料如商品实物图片、求情、检测报告和营业执照等。

某商家在申诉时，提供的申诉材料为商品实物照片，这个无法证明商品是正品，没有任何的证明效力。平台抽检商品后，具有商品实物，因此提供此类材料是完全没有意义的。

案例2：申诉材料不完整

某商家在jia货申诉时，仅提供了购物小票或发票，小票仅仅是说明双方进行了交易，但是无法证明所售商品的货源为正品，因此申诉因材料不完整被驳回。部分商家在jia货申诉时，还会提供不合理或虚构的申诉理由或证明材料，如虚假授权书、虚假发票等。商家提供的申诉材料，平台都会进行谨慎的核实，因此当商家提供这种不合理或虚假材料时，实质上是浪费自己的申诉机会。

五、jia货的处理措施

当疑似jia货最终确认为jia货之后，即售jia事实成立之后，平台将依据拼多多平台合作协议和拼多多jia货处理规则对涉假商品和店铺做出相应处理，处理措施如下：永久下架该商品；店铺资金提现受限；扣除商家保证金/账户货款余款赔付jia货订单的消费者；根据售jia程度对店铺进行移除商品资源位、降权、下架、禁止上新等措施；情节严重的，平台有权中止与商家的合作。

*当主店铺出现涉假违规问题时，关联店铺将承担关联责任。

六、怎样避免售jia

销售jia货是一个非常严肃的问题，一旦售jia被确认，平台将会按照拼多多jia货处理规则进行处理。因此，商家在经营店铺过程中，需要时刻保持警惕，保证所售商品为真品。以下为避免售jia的几点建议，仅供参考。

1、严格把控货源

商家在进货时，需选择正规供货方，查看供货方是否有真实的品牌授权资质，拒绝口头保证。商家可与供货方签署供货协议，一旦供货方提供的商品出现涉假，商家可与供货方协商赔偿事宜。

2、远离高危渠道

商家进货时应尽量避免部分风险较高的进货方式，如一件代发。“价格超低”的货源也需要保持警惕，部分超低价的货源通常打着“尾货清仓”保质保量等称号，易导致商家相信商品是“尾货清仓”一定是正品的说法，忽略了这部分商家连最基础的发票等材料都无法提供的事实，从而购进jia货。

3、做好后期质量把控。

商家可对进货商品进行随机抽检，联系品牌方或检测机构进行质检。

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