中小卖家开店容易忽视却可能致命的几件事儿

请叫我天明 · 2019-7-2 09:29:02

在淘宝上有很多的店铺都是折在了刚开店的那一段时间。在刚开始的时候，因为对淘宝规则的不熟悉，因为缺乏一定的运营经验，因为过于关注是否开单而忽略其他的细节，因为想要快速的上架销售而忽略了上新优化……，很多的原因都有可能导致创业刚上路，就失败了。

所以，今天我就根据当前淘宝创业的环境，把中小卖家开店最容易忽视却很可能致命的7件事儿跟大家讲讲，希望刚刚走上淘宝创业之路的小微创业者们能够引以为鉴。

1. 着急引流却导致店铺标签混乱

这有情可原，但是于理不通。宝贝上架后，肯定要想着赶紧有生意啊，想有生意就必须赶紧有人来看啊。但是免费的自然搜索流量没有啊（后面再说你为什么没有），那咋办？于是就开始想各种办法，甚至是歪门邪道。好一些的会想什么站外引流，往QQ群里面发，在微信里面发；差一点儿的就可能去想歪点子了。我有一个卖家纺的朋友，曾经跟我说过：店铺每天都有1万多的流量，但是三四天才能有一单，问我咋回事儿。

我也奇怪啊，我就看了一下他的后台，发现他的流量全部来自于站外几乎。然后我就问他，你去哪里宣传了？告诉我，没宣传！我擦，没宣传，你这些流量怎么来的。回答：花钱推广的，有人专门说80块钱/天，可以确保每天能进来1万+的流量。

这些流量暂且不说能不能给你带来订单，光是这些流量给你带来的店铺标签问题就足够你喝一壶的了。因为你产品是有特定消费人群的，而这些流量进来后，会在很大程度上去影响你的店铺标签。比如，进来了很多的低收入人群，那么你的店铺就很有可能被打上“低端消费人群”的标签，但是如果你的产品针对的实际消费者是“高端消费者”。那这时候就坏了，你的标签就乱了，该进来的流量进不来，进来的流量又转化不了。

2. 该做的上新优化没做导致没有新品扶植加权

只要你是一个没有问题的店铺，你上新的商品，是百分之百可以得到新品的搜索加权的，不可能不给你，无非是给的多少的问题，以及你的产品能不能抓住机会的问题。那么，这里的问题就是：淘宝怎么认定你是新品呢？不能说你上一件宝贝我就认为你是新品，然后就给你机会吧？

这个新品的判断实际上就是：同款数量的多少、相似款数量的多少。这两者越少越好，当然，最好是没有同款和相似款，那你就牛了，只要你的产品还是基本OK的，你就可以得到大量的机会。这也是为什么一般情况下，原创款得到的机会会多一些的原因。在这里说明一个小问题，很多人关注“新品标”，其实没必要，因为并不是所有类目都有新品标，但是所有新品都会有加权。

那么判断这种是否新款的标准是什么呢？标题、首图、详情页、重要属性。所以，你一定要在这四点上做努力，让你自己跟别人不一样。都要自己做，千万不要直接用别人的，直接抄别人的。有很多通过分销开始淘宝创业的，所以上传商品的时候，会直接用厂家（或者分销商）给的资料包，这样你就会发现你的标题、首图等等会有很多跟你一模一样的。这样你做起来就会非常难，除非你是第一个分销的。

所以，你做好标题、首图等，都要自己在淘宝搜索框里面查一下，看看有没有跟你一样的或者相似的。

3. 忽视类目属性的填写

在上传宝贝的时候，要填写很多的属性，因为淘宝的规定是，标注红星的，是必须要填写的，没有标注的可以不填写。所以，有很多的淘宝卖家在刚开始的时候，因为各种原因（比如不熟悉，或者栏的填写），宝贝的属性填写的就不完全，有时候甚至是重要属性都没有填写，更可怕的是甚至会出现乱填错填的情况。

你要知道，在无线时代，通过个性化搜索权重去匹配流量是一个非常重要的事情。而对于新店来讲，因为没有消费行为、收藏行为、加购行为、浏览行为等的积累，所以产品标签最关键的就是通过属性来实现的。如果你这时候错填或者漏填，很有可能对你个性化搜索加权的影响是致命的。

4. 没有计划安排随意上架

搜索引擎给新品的扶植，很多时候是通过下架时间来实现的。所以，对于刚开的店铺来讲，什么基础都还没有，优化下架时间是一件非常重要的事情。另外，这里面还有很重要的一点，就是你的上新规划。

大多数新手刚开店的时候，是没有规划的，就把自己能上新的宝贝，一股脑的全都上去了，这样一方面，产品太多，你很难有精力照顾到全部的商品，大量商品滞销，导致滞销率太高。另一方面，你一次性的把商品都上完了，后续再上新就比较困难了。这样会让搜索引擎认为你不活跃，或者是后继乏力，这样就不愿意给你扶植了。

5. 开店最初一个月不关注DSR评分和顾客评价

DSR评分是动态变化的，当你的订单量足够多的时候，可能一两个差评或者比较低的评分对你没有什么太大的影响。但是新店可不是这样，因为新店的基础非常薄弱，如果在刚开始的时候，你就有了差评或者表现很不好的DSR评分，那对你的伤害是非常大的。上个月，我的一个好友，新开了一个天猫店铺，做奶粉的，其实本来产品啥的都很好，价格也有优势。结果因为物流问题，在第三周的时候，得到了四个差评，DSRP评分一下子就下来了，再加上差评，店铺的综合质量得分急速下降，对整个排名的影响非常大。

所以，我的建议就是哪怕刚开始的时候，宁愿亏一些钱，也要想办法把DSR评分和顾客评价这两个维度维护好。

6. 持续不断的修改优化宝贝

这是很多的新手卖家非常容易犯的错误，只要发现自己的订单或者流量出问题了，就开始怀疑，怀疑这个、怀疑那个、怀疑马云、怀疑淘宝、甚至怀疑人生。那怎么办呢？改！于是，重新编辑宝贝的标题、首图、详情页等等。当然了，这之前肯定要请教各种大神了。

但是结果怎么样呢？结果就是，不但没有效果，在很多时候，反而是反作用，原本有的一点点的搜索权重都没了。一定要注意，你的每一次优化行为都有可能意味着搜索引擎对你宝贝的重新收录，有时候你的过大的改动或者不恰当的改动，甚至都可能让你降权。

当然，不是说，宝贝上新后就不能优化了，但是你一定要找到问题的根源再去优化，比如说没有流量，那么你就必须考虑是关键词问题还是首图问题，因为关键词是给你带来展现的，而首图是给你带来点击的，而这些东西都需要你通过数据去进行判断。

7. 无节制的直通车狂躁

这是一些土豪老板经常犯的一个错误，认为开始没流量，那就用直通车买，那就花钱。所以，广泛匹配、大额投入、高出价！结果，除非你的宝贝利润很高，否则注定是亏损的。但是总亏损也不是事儿啊。终极目标还是得让你的搜索起来啊。

所以，对于新手来讲，刚开始的时候不是不建议直通车，只不过你更重要的工作是把你的店铺基础做好，把你店铺的个性化搜索权重做好。对于直通车而言，在很大程度上，你要把他当成一个扶植自然搜索的工具。