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2021-3-4
私信TA
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常有朋友问到:淘宝难不难做、为什么没有流量、我的产品有流量为什么没人买等等问题,我决心结合十几年淘宝卖家的经历,将个人对“淘宝运营”常见公式的理解分享出来,帮助更多读者有所启发,少走弯路!
淘宝难不难做?
我常看到有人探讨行业低迷、红利消失等等话题,其实心底真的很开心;因为,我知道现阶段有很多人做淘宝大都是这么打酱油,并不会影响我的“销售额”;甚至,未来在“电商各个平台”的对手也只会越来越少。
相反,我很害怕聪明的、愿意持续投入的年轻人选择淘宝创业;因为他们更有想法、精力更充沛、体力更耐久、求学更**,这正是我们这老一辈淘宝人正在消退的状态。
所以,相对而言,作为淘宝人我很清楚自己的“底牌”;真不需要拼得过资本大鳄、也不需要跟知名品牌竞争,甚至与“年轻聪明”的卖家们避免正面交锋,我只需要拼得过“打酱油”的这波群体,能捡点残枝烂叶就行了。就像赛跑,我在50-100米的几百人短跑比赛中跑个10-20名就行了,我不需要跑到前边去,我也知道目前我并不具备这么超群的能力。
淘宝开店,本质而言就是“生意”,也是赛跑。它像所有生意一样,都有“公式标准”、“方式思路”、“方法技巧”。在初创阶段、甚至整个经营过程,都会存在困难、瓶颈,但并不代表无法解决。而我们作为生意人、创业者,就是根据“公式”的理论找到解决“方式”逐步论证,再从“方式”中持续摸索高效的“方法技巧”。无一例外。
而绝多数人并不具备“做生意”的天赋,首先对“公式”的认知程度就不高、然后在解决“方式”过程的执行力也不高、其次更谈不上能自主钻研模式“方法”,最后结果都看得到。
任何生意从台面上来讲,都离不开以下几点:产品--流量--转化--回购
作为创业者,尤其是普通人,应该根据自己条件,务实、清晰、明确每一步的选择。比如:我2014年左右创业时,只有3万元,我绝不会优先考虑服饰鞋帽等品类,因为大热门,竞争大;品类繁杂,将导致压仓大;款式更新快,导致风险不可控;所以,在当时我仅有的资金储备上,几乎不会考虑。
不管你选择什么产品,最终目的都是“销售额”,能够盈利的销售额。而销售额的产生,最基本的维度就是——流量!
为什么没有流量?
新手卖家们总苦于“没有流量”,却对“流量本质”一无所知。是不是很诙谐、很滑稽?
这个概念换算到生活中,有人问“我为什么没有老婆”、“我为什么没有房或车”、“我为什么没体面的收入”,你是不是觉得他挺二的。
想获取“流量”,必须先了解“平台有哪些流量”,
1.免费流量:自然搜索、手淘首页、我的淘宝、收藏加购、淘口令、微淘等。。。。
2.付费流量:淘客、直通车、钻展等。。。
3.活动流量:淘**、淘金币、天天特价、聚划算、季节专题活动、官方大促(双十一)。。。
我们常探讨的“没有流量”,指的是“免费流量”中的“自然搜索入口”;这是每个淘宝卖家最青睐的免费流量之一,其次手淘猜你喜欢。
那么,你必须理解每个结构的流量组成,这决定你下一步优化哪些维度、通过什么方式“提高流量”。
比如:站内的自然搜索流量,顾客搜索关键词,看到你的产品,这叫曝光或展现;通过主图的刺激,产生点击行为,这才形成流量/访客。
结合以上,新手所关心的问题本质就清晰了!为什么没有流量?学会逻辑思维推理,抽丝剥茧就能发现问题,并找出解决方法。
① 关键词很难得到展现/曝光,顾客连最起码的点击机会都没有。
为什么很难得到展现/曝光?因为标题的关键词太广泛,再加上新店新品本身积累的权重(销售额等)不高,导致“关键词没有排名”失去曝光/展现的机会。
常见新手在做标题时,完全没有概念、思路去随心所欲、复制粘贴,先不说炮灰一个;就是想要SD,都很难在标题中找到关键词去积累权重。所以没有流量,这很正常。
② 关键词获得展现/曝光,主图太普通,很难刺激顾客产生点击。
当关键词获得排名得到展现/曝光后,主图的作用就显得非常重要了;它直接决定,这个关键词能给产品带来多少访客。
以我店铺某个关键词举例:小学生书包
假设:我们的产品在“小学生书包”这个关键词得到排名,展现/曝光为1000
a主图,点击率为10%,那么能带来100个访客;
b主图,点击率为5%,那么只能带来50个访客;
这是个非常“铁”一样的公式,非常清晰明了的说明“主图”的重要性。
常见新手们对产品图片的概念还停留在“省事”的阶段,千篇一律的拿着厂家的图片上传;有些卖家意识到主图的问题,却不具备“美工专业能力”去设计主图,导致画蛇添足、不可直视。
如果,你实在没有思路,那就多看看**页的产品主图;如果,你实在不会做图,那就用美图秀秀、或者淘宝搜索PS作图。简单高效,十几块钱搞定。
注意:以上两点,仅仅只是解决“没有流量”的基础关系;想要提升、引爆“搜索流量”或“直通车”等流量,那就绝对不能忽略“店铺权重(层级/信誉等)”、“单品权重(销售额/dsr等)”、“标题优化(关键词替换等)”。
有流量没有转化?
有流量没有转化,这是非常蛋疼、尴尬的事情。所能影响的环节比较多
首先,关键词是否精准?
其次,产品是否有优势(款式/价格/详情页等)
然后,店铺信誉低,产品销量低,评分低,中差评等,直接影响买家下单信心
最后,简单粗暴的提升转化轨的方法:价格营销凸显优势、**提高羊群效应、同时好评引导
抛开行业趋势因素,最大的影响就是“同质率”很高的竞品降价、大力度促销、或者参加官方主流活动等等,这些外界的举措,都将对产品的转化率产生一定影响;尤其,是产品本身的优势不是很明显的阶段。
提高商品转化率,有很多方法技巧,刷也好、开车也罢、淘客也行、活动也可以,这些都只是从平台各个方向、维度共同完成商品的综合权重,达到目的。
如:
SD,在新品前期阶段的操作目的侧重于“单品销售额/DSR/评价”、其次在“关键词权重”;
当新品具备50-100销量,评价10个左右时,如果对新品的款式、价格、主图、详情页核心竞争力等等有信心,那就开车辅助拉升“单品/关键词权重”;
当新品即将进入旺季、或者提高羊群效应,通过官方活动(最好淘金币)+淘客,阶梯的冲刺一波,对产品的稳定性会带来更好的帮助。当然,千万做好售前售后,别出现大批量退款、投诉、一分、中差评等负面。
注意:相对而言,“有流量”比“没流量”更进一步触摸淘宝运营的门槛,将会接触更多问题核心的解决方法。一步步学会抽丝剥茧,发现问题、找到方式、优化方法,这才是一个创业者具备的职业素养。
我是小A,感谢关注!
死磕电商十二年,打工近十年、于2012年淘宝创业至今 —— 母婴/护肤品/小家电类目卖家。以务实、真实、踏实的态度,分享个人亲身经历、见解、知识。
如果你在淘宝运营实战中,遇到困惑不知所措,可以评论或私信,我会第一时间帮你搞定!(欢迎有好产品的老板一起合作!个人资料有联系方式)
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