马上就要到双十一了,算是电商人的春节,双十一、双十二是一个就算你过得再不好也能吃到肉的节日。 但离岛在最近却接到了许多朋友的诉苦,说马上到双十一了,为什么我的店铺各项指标都没有变化,也没有转化,甚至还有下跌的趋势呢?
那么这些朋友都对自己亲爱的店铺做了一些什么,导致自己的京东无货源店铺没有转化呢?
// 忘记把自己的店铺参加双十一的打标活动了。 这一点还是有机会挽救一下的,运营会发补报的消息,敬请留意,如果没时间没机会,请直接联系运营。
// 烧车时候自己的词排名非常靠前,但是依然没有相应的点击。 其实这样的关键词,可以进行一下调整,但是还是要客观的分析一下,是这个词本身就比较冷门,还是由于理解差异导致的关键词差异过大。如果匹配过后还是没有效果的话,可以考虑删掉,毕竟开车还是效率为主。
// 差评不处理、不主动解决以及联系。 这种情况下,可以先主动联系买家,搞清楚问题,让用户进行追评解释问题,但是无法消除本身带来的影响。 其次,我们一定要联系客户,在一切了解清楚解决问题之后,让客户申请售后——维修——其他原因。 不退货——补发新品之后出库签收,差评自然就会消除了。 这里需要我们以不变应万变,具体情况具体分析。聪明的你一定会懂得的。
// 京东无货源店群如何设置新人专享价,新人券怎么去获取? 这个是新人专享券是平台活动券,一般是平台承担的。 商家是没法创建的。自家店铺的新人券是可以创建的,但是创建优惠券是记得选择公开且不分享,之后在定向人群里选择新人。
// 京东无货源店铺扣分了如何解决。 这个问题,要看你是什么情况扣了多少分。 一般情况,扣分必然附带着商品下架,权重降低,店铺展现下降。 达到一定程度的时候,会由违约处罚,如果店铺扣分过于严重的话,还是先放一下吧年后再说。
// 京东店群的拼购店和专营店现在都一样吗?考核标准相同吗? 现在来说,拼购店有所回暖,但是还需要观察,建议双十一之后再说。 都会有不同的考核标准,所以做拼购的朋友们还是缓一缓再说。
说了这些,离岛相信如果你的店铺有问题,这上面肯定是有些细节您没有注意到。 所以先自查,如果有问题或者其他情况,欢迎左侧,交流私信评论。
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