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做电商使用短信推广的经验和好处给大家分享一下,互相交流一下

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2019-11-11 16:01:08 发表在 淘宝天猫| 查看全部 阅读模式
营销短信尤其在电商平台受追捧,一个很大的原因就是它可以达到低成本高转化效果,其性价比之高,同时又可以达到精准营销,对于电商平台来说,如此好的推广方式,又有何乐而不为?但是,一条营销短信如何让用户接受,而不是拉倒黑名单,这背后的学问更是深不见底,我也要在发送前的准备、如何发送短信及发送后的工作为各位解答。
1、发送条件有哪些?
  • 按固定条件

什么是固定条件?比如用户注册三天后并没有购买记录,或者有的客户有过购买记录,但近1个月未购买,又或者顾客的购买金额超过XX元等等都算是固定条件,对满足这些条件的客户进行短信推广。
  • 自定义条件

一种是企业平台自己设定的条件,比如给部分用户发送购买优惠券,以此来提高用户的购买转化率。
另一种是配合营销活动,电商平台每年都会推出各种营销活动,特别是在双十一、周年庆、双十二这类的日子,如果用短信推广的方式配合这些营销活动进行推送,会起到很好的转化效果。

2.短信文案要怎么写?
一条短信的文案既要让用户能通读,又要满足其购买欲望,同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。我在编辑文案时都会斟酌很久,结合自身考虑,什么样的短信会更吸引我?通常用户对内容上包含折扣信息的短信会更感兴趣,而如何将折扣信息编辑成夸张且真实,就要动脑仔细推敲。另外,短信词句的搭配也会给用户带来不同的阅读感受,用户能不能点击链接就看你能不能get到用户的点,究竟是轻松、正式、Q等等哪一种语气会更受欢迎,通常也和企业品牌、定位、形象有很大联系,比如说,一提到三只松鼠,它的形象以及客服服务特点你是不是就瞬间明了了?

3.如何选择发送时间?
短信发送时间和为你公众号的推广时间比较类似,总体来看,早上10-12点,下午3-5点,晚上19-22点这几个时间段效果相对比较好,一般电商都是晚上的转化效果最佳,但这并不是绝对的,时间的确定需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析,可以先对部分用户在不同时段推送短信做试验效果。电商平台我推荐是晚上17-18点这个时间段发送,在19-22点这个时间段可以观察到比较高的转化率。


    发送后还需要做哪些?
发送了短信就OK了吗?并不是,作为运营的我们,还要实时监控短信发送的效果,分析发送数据,总结宝贵经验。
  • 监控短信发送效果

主要监控短信的实时达到率、到达时间等,有没有出现异常的情况,评估短信平台质量的目的,就是要保证大部分用户能够收到短信。
  • 数据分析

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信,多少人交易,成交额是多少。事后再将数据进行分析,完美的呈现给老板一份数据报告。








全部评论6

沙发 2019-11-11 16:13:31 | 查看全部
你错了 这个已经很多人在用短信 正常买家收到现在都懒得看
3楼 2019-11-11 16:30:18 | 查看全部
臾凉网络科技 发表于 2019-11-11 16:13
你错了 这个已经很多人在用短信 正常买家收到现在都懒得看

在预热期、活动前、活动当天等等都是可以进行的,虽然会有一些反感,但是每次效果总是不错的,不要一天一条,一天好几条的去骚扰就可以了,把我好度,精简好语言,不光营销短信,活动当天的催付短信,付款后的通知短信都是要做的
4楼 2019-11-11 21:20:44 | 查看全部
厉害厉害厉害
5楼 2019-11-12 11:28:25 | 查看全部

客气客气客气
6楼 2019-11-13 10:47:39 | 查看全部
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
7楼 2019-11-14 11:59:15 | 查看全部
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