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做店铺,我们除去要做店铺的基础内功和运营引流推广这些内容外,还要懂得数据分析,也就是生意参谋每一个版块带给我们的数据意义,更好的读懂数据,更好的运营,今天就跟大家分享生意参谋功能详解,看一看这些功能背后的作用!!(为了方便大家理解和尽可能熟悉掌握,我的截图会比较多) 要知道做淘宝不会分析数据就是不会淘宝店铺,我们就来一起学,把数据分析会,这篇文章大家和结合我之前发的【店铺自检】进行一起学习。 首先我们了解两个方面,生意参谋是包含免费和付费的两个方面的。我先把付费的功能跟大家说下 【市场洞察】也就是我们常说的市场行情,需要店铺一个钻才可以购买,这个功能是帮助我们去分析市场数据,进行组合标题。 【流量纵横】这个是帮助我们分析自身的店铺数据,是我们在操作爆款的时候需要的,监控到的是我们宝贝各个渠道的流量数据,帮助我们来进行【补单】操作的时候需要的。 【品类罗盘】这个是分析我们单品的详细数据,这个在店铺有很多宝贝主推,也就是爆款群的时候需要的。 【服务洞察】简单一句话:客服绩效和数据统计。 【物流洞察】分析店铺的发货时间,物流时间,监控物流信息的 【数据作战室】数据作战室很多人应该还没有怎么了解过,那么那是针对大促活动来,记录数据和活动带来的效果。 以上几个付费的功能,其实我们新手在前期操作的时候,并不是特别需要,如果想要购买的话,建议使用【市场洞察】【流量纵横】两个即可。
接下来就是我们的免费功能了,免费功能还是比较多的了,新手在做的时候,要懂得从这些地方来做分析的话,其实就是很强大的了!!,免费功能比较多,我今天先跟大家说前两个 【首页】【实时】那么我们话不多说,就来说下怎么看怎么分析数据 第一个【首页】,这边板块我们可以看到的数据比较多 实时概况可以直接看到我们的店铺当天数据相对前一天是上升了还是下滑了,是一个实时的数据,那么我截图的这个是截止到晚上七点,它的数据是比前一天少的,那么代表我店铺的数据下滑了,那我就要找找是哪个流量渠道下滑了。 店铺概况可以直接代表的是我们店铺近一个月的数据,以及近一个月店铺数据趋势,这个截图可以看出的我的店铺近一个月是下滑了,在第三层级,需要来进行提升层级和提升流量,不能再下滑了。 接下来就是店铺的运营视窗,可以看到的是我们店铺访客,收藏营业金额,支付转化率,直通车消耗,收藏加购,等等店铺数据,这个主要看支付金额,访客数,支付转化率和直通车这四个方面的数据即可,跟行业的数据进行对比。 二级流量来源。是来查看店铺的流量渠道数据是否正常,一般是以搜索流量为主,我的店铺目前是做的搜索为主,少量带了直通车,大家可以去看下自己的店铺流量结构是不是正常的。 客单看板可以是帮助我们来做店铺宝贝推荐,做店铺搭配营销,这个搭配营销在店铺装修操作即可。一般情况下,店铺有数据的,搭配推荐这一块都会有参考。按月进行查看即可看到搭配推荐。 评价看板代表的是我们店铺的DSR动态评分的变化趋势,以及店铺负面评价比较多的产品,这样的数据给我们的意义就是要去看,是产品质量问题还是其他的性价比问题,然后来做店铺的宝贝优化,减少负面影响。 这里看到我的动态评分是一直下滑的了,我要抓紧来提升了。 竞争情报,可以看到两个比较重要的点,流失金额和流失竞店,流失金额如果大于我们的店铺营业额,那么这个就是要出问题的了。要去优化宝贝了,在就是可以看到的是竞店流失,那么参考流失店铺主推店铺,优化自己的产品内功和不足,这样也是可以直接很简单的找到竞店,来监控。一般监控需要到市场行情,不过我一般用都这个,也不用付费。
那么接下来就是我们的【实时】板块了 实时看到的是比较多的内容,那么我们着重了解下实时榜单,实时访客,实时催付宝这三个小功能
实时榜单可以查看单品实时访客,转化率,帮助有效控制和维护数据,以及那个店铺进来的访客比较多,但是转化比较低,就可以来直接帮助补单提升转化率。 实时访客,可以看到单品实时进店词,进店渠道等信息,最大的帮助就是帮助我们补单关键词排名和流量。 实时催付宝,查看未下单的未付款的买家旺旺,提升我们来联系这个未付款的买家,了解他们未下单的原因,帮助提升我们的转化。 今天分享的话就是两个板块的功能,以及通过这两个板块的功能可以带给我们什么样的建议,后面一周,会接着跟大家一起来分享,如果自己的数据有些分析不清的或者方向不明确的,可以留言,我们一起交流,我是用意念运营淘宝的陌生人。 |