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一、从选品上 降低商品投诉率 1、我们可以去高佣后台搜商品，找到销量高 佣金高的商品 然后复制这个商品标题去淘宝找同行，同行多的就可以上，同行少的不上，这是大家基本都知道的思路 2、也是我一直建议大家做的，去联盟高佣后台搜商品，找到销量高 佣金高的商品，然后复制这个商品标题去淘宝找同行，我们会发现很多同行，然后去同行店里 销量排序，抄袭同行销量高的，复制同行销量高的商品的标题 找上家，然后复制上家，一般同行店里销量高的商品 ，上家投诉盗图这块管的不严，限购也相对好很多，出单也容易一点，压价几个销量高的同行，比他们便宜一点就可以 3、耳熟能详的大牌子不要上，比如：花花公子，七匹狼 ，不要抱侥幸心理，大牌子有专业监管团队，一段时间网上清理一次 二、被投诉了怎么办？ 我们收到投诉提醒之后，上家24小时内可以撤诉我们的投诉！ 我们马上找上家，可以说自己做微商的，不知道冒犯了他们家的图片，各种说好话，各种认怂，打死不承认自己走淘宝客链接下单！ 如果客服还是不理你，你让他给你转到他们公司负责这一块的旺旺，或者直接找客服 ，把威胁的图片发过去 ，看他那边的态度， 随机应变！ 还有就是图片护盾投诉不扣分，盗图投诉会扣分，一定要24小时内找上家撤诉，一般都是销量最高的那个上家投诉你的！ 三、被投诉了 ，找上家还是不撤诉，已经扣分了 怎么办？（重点，看仔细，细节很多） 这种方法成功率100% 上家投诉已经成立，我们这边已经扣分了 商品已经删除了。 总的思路就是：因为已经过了24小时了，这时候你去找上家让他撤诉，上家已经自己无法撤诉了，这时候要撤诉 1.要么得上家主动找淘宝客服去申请（很麻烦的他没这么好心） 2.要么你能拿到上家同意撤诉的证据，然后去后台申诉，我们扣分生效之后 有7天的申诉时间！ 我们的方法就是拿到上家同意撤诉的证据自己去申诉，证据就是让上家能够在旺旺上明确的表达出他愿意撤诉。让淘宝小二能看到我们跟上家的聊天记录，看到上家同意撤诉。 操作方法： file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg 在申诉期的违规都在待处理中，找到你要处理的违规 查看下违规原因 ，里面有一串750开头的数字，这是投诉编号 ，记住是750开头的 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg 接下来是关键：拿自己的违规店铺旺旺找上家 负责违规处理的人去聊，注意是负责这方面的人，跟客服聊没用的。 告诉对方负责人 我们的那个750开头投诉编号的那串数字，编号是重点，不要搞错了 让上家能主动旺旺回复：同意撤诉+你的投诉编号（如图） file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image006.jpg 上家回复后我们生成投诉举证号 生成方法如图。 生成投诉举证号的目的就是申诉的时候让淘宝客服 只看我们跟上家的聊天记录，不看我们申诉的原图，淘宝客服看到我们聊天记录里面有同意撤诉+你的投诉编号 就会给我们撤回已经扣分生效的投诉了！ file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image008.jpg file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image010.jpg 加群312109099 免费发最新教程、 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image012.jpg 有了举证号接下来就是我们自己去申诉了，申诉的时候选择我有原图就行 ，申诉图片、拍摄花絮随便传一张就是了，其他凭证就上传我们跟上家的聊天记录 ，然后核心就是留言里面 留言（选填）处写上：投诉方同意撤诉和你生成的举证号。 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image014.jpg 好了之后坐等淘宝小二给你撤诉！ 还有一种情况，需要上家给你原图，提交申诉，或者让上家登陆你的淘宝账号帮您申诉。
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发表于 2020-1-4 11:11:33
