刚开始做店铺的时候,是最难的时候,没有方法,没有经验,容易走入瓶颈,方法已经不行了,却还在用之前的方法玩命操作。 比如你玩命的补单,结果被抓,想想去年双11前有多少店铺被抓的。听商盟的朋友说,近期又有一波严打,操作注意点,不要再次撞枪口上了。 风声鹤唳草木皆兵,自求多福吧。今天还是继续说店铺操作的事情,打破店铺的困局,走上逆袭之路。 想着把淘宝店铺做好,就要在淘宝的搜索规则之内去做优化。
对于淘宝店铺这块来说,流量也是分层的。有段时间不说这个层级的问题了,之前的时候分享过,但是最近找我聊这个问题的朋友比较多。今天就再具体的分析一下,你不去打破的这个流量分层,你就只能一直处于一个瓶颈状态。 现在平台的流量规则已经从单纯的GMV算法去分配流量,转到人群价值上来。通过人群的利用程度,转化情况去衡量。有更好的人群维度,更好的客户粘性,才会有更好的流量。 针对店铺的情况,主要的我把店铺分几个流量阶段 第一流量层级,流量范围在0-500左右,可以说是初级店铺的一个状态,新店,铺货在做的店铺基本是在这样的一个流量阶段。什么操作也不做,只是按照基础的方法优化,等着他自己来流量。 第二流量层级,流量范围在600-1000左右,店铺的状态可以说上了一层楼,已经捅破第一层的流量限制。店铺的操作已经不是等着的状态,而是店铺有小的爆款产品,可以为店铺拿流量,店铺处于一个初期上升阶段。 第三流量层级,流量范围在1500-3000左右,店铺已经上升到比较好的状态,店铺的主推宝贝成型,上升趋势明显,宝贝有了比较好的搜索权重,处于一个初级运营的阶段。 店铺能达到第三流量层级,对于一个普通的C店来说是一个初级运营的阶段。店铺能卖货,能赚到钱。更细化的流量层级不多说了,还有其他阶段划分,都是针对不同阶段店铺的操作规划去把控的。 想着更好的去打破这样的流量层级的限制,单纯的去拉升销售额,只是基础操作。因为真正能获取权重的是要有好的人群标签。店铺能够起来,是宝贝有了搜索权重,而不是宝贝销售额有了突破。有流量,有好的人群转化,才能够加权。 所以操作店铺就要针对店铺的优质人群维度去分析,生意参谋后台直接可以看自己店铺的人群结构。特征分布,访客对比都能分析。更深入的,可以去去看人群**的数据,对人群做细致了解。 买家对宝贝的价格偏好,以及其他人群维度可以更好的分析店铺的自定义人群结构。 想着提升淘宝店铺的流量,就要注意,就要清楚想着让流量进来,需要让买家搜索之后,关注到宝贝,再者就是让系统能够把宝贝推荐给买家。 平台为了创造更好的购买体验,短平快的流量转化,需要针对买家需求去展示产品,这样才能带来更快的成交,这也是千人千面的核心-标签化,通过买家的近期行为轨迹、交易流程、账号历史等数据形成买家的人群标签,再购买产品的买家标签影响店铺的标签,最终将店铺的产品精准推送给有购买意图的人群,实现流量的最大转化,因此,做好店铺的人群标签是很有必要的,这关系到店铺的流量能否精准推送,直接决定了店铺的转化率,在店铺标签混乱的时候,我们就需要通过人工干预去纠正店铺的标签。
分析好店铺的人群结构,就要配合人群上的投放引流,降低花费的同时,可以给产品打标,形成更好的购买人群。明白这一点,你优化流量,就要合理避开一些竞争,而不是往竞店堆里扎。 刚说的是店铺的流量优化框架,想要流量,就要去落地操作。除了上边说的操作,店铺还需要做好更多细节。 一 宝贝转化 前边提到过,店铺想着要好的搜索排名,就要有好的访客价值。这就涉及到转化的问题,转化好的, 宝贝才能有更好的搜索权重。 所以宝贝的卖点,详情页布局就很重要了,尤其是当你做的产品是同质化宝贝的时候,如果宝贝和同类产品比,没有某一方面影响购买的因素存在,你的宝贝就是为他人做嫁衣了。 所以这就需要注意5点: ①剖析同行,做出差异化营销,不要只是随波逐流,才能在竞争中获取一点优势 ②做好产品维护,维护好产品评价,才能让买家更有购买信心 ③抓住买家需求点,突出核心需求,满足购买需求,才会下单转化 ④店铺不是单品制胜的时候,热卖宝贝,要做好分流,关联销售,更好的转化新访客 ⑤引流要精准,好的流量,才能有好的转化,所以店铺是要流量,但是不要垃圾流量 ⑥客服同样重要,客服的反应速度,沟通能力,产品推荐能力,议价能力,都对沟通转化有直接影响。 二 新品销量 刚上宝贝需要及时有销量,宝贝才能有权重。批量上架操作店铺的商家,可以说都是靠运气去拿流量,拿销量。某个链接有那么几十个访客,偶尔有转化,成交不稳定。 ①想着新品能够更好的去优销量,比较直接的就是有大额优惠给到,可以让买家更好积极的去买。 ②再者就是淘宝群的推广,也能帮你推升一下 ③老带新,通过店铺的热销宝贝,去带动新品的销量 ④客服新品推荐 ⑤直接的推广引流,获取精准流量,转化自然有 做好引流操作,做好宝贝优化,店铺才能持续运转起来,操作不是很难的事情,操作是需要方法的事情。各位店铺抓紧优化,旺季还在持续! 关于店铺操作的分享就说这么多,后边会继续分享优质内容,喜欢分享的可以收藏文章,欢迎交流沟通店铺问题。
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