拼多多商家如何建立产品和客户的深度关系，需配合这7个流程！

yellowcat · 2020-4-3 16:45:06

很多拼多多店家都不知道该如何去打造一个爆款，其实方法和逻辑很简单，下面为大家详细讲解一下：

一、掌握爆款内在逻辑

其实打造爆款产品的深层逻辑，就是建立产品和用户之间的关系！当我们建立和陌生人之间的关系时，我们首先是自我介绍，然后是了解对方！但建立产品和用户之间的关系，略有不同！建立产品和用户之间的关系，首先要深度了解用户，然后，从用户视角介绍产品。

1. 深度了解用户群体

深度了解用户群体，可从最简单的开始。例如，用户是男是女，常驻一二线城市还是三四五六线城市，是蓝领是白领；他注重产品品质，还是产品款式；他对产品价格敏感吗？他多长时间购买一次产品，之前使用什么产品......然后找准用户，深度了解用户，然后，挖掘用户的痛点！

2. 从用户视角介绍产品

从用户视角介绍产品分为两步！第一：挖掘用户的痛点和需求点；第二：阐述产品如何解决用户痛点，满足用户需求点。找准用户，并抓住用户痛点、需求点，那么恭喜你，此时，你已经抓住了打造一款爆款产品的75%。接下来的25%，便是按照7步常规流程操作。

二、打造爆款的常规流程

1. 选品

爆款，是解决多数用户痛点或者满足多数用户需求点的产品！在解决用户痛点、满足用户需求的同时，产品的特质风格一定要和用户的特质相匹配！以收纳箱为例，高端用户对价格不敏感，但是，对收纳箱的材质和质量要求极高。低端用户对价格敏感，希望低价格多款式。所以，如果定位高端用户，不用担心产品价格高，应配以高端服务。如果定位低端产品，那么，产品质量便不是客户考量首位，外观时尚是此类客户的关注点。

2. 定价

打造爆款，选品第一，定价第二！选择打造引流走量的爆款，价格一定要有致命吸引力。但是，选择打造品质品牌爆款，产品品位和服务要放在首位！

3. 风格

产品选定，定价做好，接下来，便是塑造产品的场：网店装修！网店装修是连接用户喜好和产品特性的桥梁。牢记，千万别抱有“只要产品有内涵，店铺装修无所谓”的错误观念。内涵很重要，但是，如何内涵无法延伸到店铺的颜值，前面的所有努力都将付诸东流。毕竟，用户是通过网店装修了解到产品的。

4. 价值点呈现

以何种方式将产品呈现给用户？在确定店铺装修风格之后，紧接着，便是将产品解决用户痛点或满足用户需求的价值点按照重要性依次排列。

5. 标题优化

有的文案简约优美，直达心底，让客户心满意足；有的文案花里胡哨，云里雾里，让客户不知所措。打造爆款的文案，是用有温度的语言，将产品的价值点契合的告诉用户。

6. 测试

市场，是检验产品的唯一标准！我们前面所做的所有努力，虽然辛苦，但不一定正确！只有经过市场测试，才能证明正确与否。而数据，是度量产品市场反应的度量衡！所以，根据数据客观分析产品，优化产品。

7. 推广运营

酒香也怕巷子深！好产品从好款到爆款，推广运营是必须的！抓住618、双11、双12和年终购物节等活动，做好基础活动，优化推广，将产品最大限度的曝光给精准客户。最后商家们想要获取更多流量也可利用万流云推出的新功能流量猎手，不仅能帮助商品提高曝光度，助力于商家突破流量瓶颈，还有利于商品更好的去销售，也能有效提升订单转化率。平台通过自有的推手将商家的产品引流至微信群，公众号，自媒体。朋友圈等渠道，帮助商家提高流量的同时，订单转化率也会直线飙升。