电商代运营如何做到降本增效?

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电商圈的朋友大概都知道,很多知名品牌自身并没有建庞大的电商团队,而是将其外包给经验丰富的电商代运营公司。深究大牌找电商运营公司的原因有以下3点:
1、品牌方缺乏电商运营团队,组建团队的时间成本和人力成本过高。
2、电商运营公司与平台深度合作,熟悉平台规则和玩法,同时了解各平台的差异和需求。
3、寻找电商运营公司的投资回报远远超过自建团队的投资回报。电商运营公司在团队经验、平台资源和运营工具层面都拥有自己的独特优势。以更少的人,处理更多的电商业务。
电商运营公司是如何做到的?
在全渠道零售的今天,一个品牌所对接的电商渠道少则三五个,多则十几个,而电商运营公司又同时管理着十几个品牌,每天需要处理的商品、订单、库存、会员、财务等信息的数量之大和复杂程度可想而知。
另外,电商运营公司不仅需要帮助品牌卖货,还需要向品牌方提报各种分析报表,帮助品牌制定产品策略。正是基于这样高强度、高要求的运营实战磨练,以及跟电商平台的深度磨合,知名的电商运营公司可以说掌握了最为全面和最为先进的全渠道电商运营经验和工具。
电商运营公司之所以能够以更少的人,同时服务于众多的知名品牌,其核心的竞争力在于博为小帮软件机器人。
什么是软件机器人?
小帮.png
软件机器人可以替代多个领域的人工操作,它专注于一些常规和重复的办公流程,通过对不同系统间人工操作的模拟来提高效率,在实际工作中,许多业务流程具有上述特点。
软件机器人的优势如下:1.节省成本,提高生产率和执行效率。软件机器人可以执行耗时和重复的任务,释放人力来执行更多的增值任务。此外,软件机器人可以实现7x24连续工作,高效率,操作速度一般可以达到手动处理的2-3倍。2.非侵入性。软件机器人是在当前系统和应用程序之外配置的,不需要改变任何当前的应用程序,并可以尽可能与现有系统共存,不受干扰。3.高精度。提高工作质量,遵循现行规则,可以避免误差造成的返工,有效降低误差率。4.可扩展性强。软件机器人可以很容易地扩展,根据用户需求调整,培训和立即部署。
那在电商运营领域,软件机器人可以有哪些实际的运用呢?
1:实现多平台一键分发。每个电商平台的商品主档信息录入的要求和数量都不一样。同一个商品,京东可能需要录入25条,天猫可能需要录入30条。机器人可以自动将数据和要求㐈。
2:库存信息同步。
3:实现一键智能货架、上架自动化等原先不同电商平台的商品上架都是靠人工操作完成,实现商品上新的批量化,自动化、标准化,上新效率翻倍提升。
4:运营团队一般苦于做销售分析报表,因为传统后台的数据信息十分有限,分析的维度不够深,需要人工进行二次分析,耗时耗力。软件机器人收集各个数据源的数据,同时依据运营的数据逻辑和结构,生成标准化、智能化的报表,自动触发报表发送给相关负责人。
拥有这么多智能和自动化的运营功能,运营团队喝喝下午茶的时间应该是有了。
为了匹配店铺运营工作,电商运营公司的职能岗位划分细,人员扩充压力越来越大。另外,在实际运营过程中,由于各项工作都是依赖人工操作,误差和出错机率大。而软件机器人可以将工作效率提高了30%左右,准确率提高到100%,较人工操作的效率提升了400%。
上面举例的是,软件机器人使用的很少的部分场景,随着软件机器人不断应用于各种业务场景,越来越多的机器人会帮助企业提高公司日常工作的效率,成为建立企业核心竞争力的新方式。

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