你的中差评为啥一直排在前面？

front · 2020-8-13 12:26:54

中差评你一直排序在前面，老不下去？说起来其实是你没有太多的研究他的一个评价排序。

好吧，今天就索性就说下评价的一个排序。因为这里面是关系到淘宝的一个评价的系统，它是有算法的哈，所以说没有严格的答案。这里我就根据自己的一个经验去讲一下品宝贝评价的排序是怎么样的。

这其实关系到你前期做单做评价，以及后期的宝贝维护，宝贝评价的维护是蛮重要的。这里就给大家总结几点。那么他的一个评价的那个排序是怎么样的呢？

首先是评价的内容。这是最重要的一个点，就是你评价的一个内容长度，以及你评价内容的相关性以及关键词的相关性还有属性的一个相关性。大家能够明白吗？就是打比方你买了一个手机，那么你要需要评价这个手机的一个使用性能，以及它的材质啊、待机等等跟手机使用相关的点。你不要说买了一个宝贝，在这个宝贝你评价别的内容，那肯定是不会展现在前面的。然后有些是复制的一个评价模板，好评模板这个也不会太展现在前面。再注意一下就是你评价的一个长度尽量长一点。除了相关性，然后评价文字要长，五张图尽量覆盖，视频尽量拍出优质一点。这样的评价他没有理由不让你展现前面，对吧。

评价的关注度。你评价一旦生效之后，它就展现在前端，那么顾客就可以看到，那么顾客看到之后，首先他的浏览量，其二是这个宝贝的评价的一个反馈。就是你在手机端可以看到它旁边有一个账号可以点赞，然后在里面可以评价。他的旁边有三个点，右边有三个点，你可以点到对这个评价对我没有用。这些都是反馈，就是说这个评价的一个反馈度越好的话，它自然而然会展现在越前面。但它越差也可能展现在最前面。很多看评论的人都会点一下中差评看看，这也就是为什么一些中差评他展现在前面的概率这么大。可能持续很长一段时间，前面因为中差评的大家都关注中差评的概率更大，这样导致了差评一直排在前面。

评价账号。就是你买家账号的一个等级。这也就是为什么前期很多人做单的时候，做评价的时候去要一些等级比较高的账号哈，然后后期去覆盖差评的时候，也要这样一些等级比较高的账号去做评价。因为他的权重比较高，然后评价的展现在前面的概率更大。

评价的时间。就是你越近的一些评价展现在前面的概率也是更大的。

就是这四点因素是影响你宝贝评价排序的一个主要因素。然后再讲一下，就是大家在做单维护评价的时候，主要是根据这四点去把你的评价做得更优质。很多人做单之后觉得随便评价一些内容就没有关系，不是这样的。首先就是影响顾客的一个决策，然后影响你宝贝的一个评价，再就是影响你评价的展现的排列顺序。

最后再讲一下差评。这个差评如何解决，如何让他排序？就是用这4个因素让它排序尽量顶到后面去，让它的关注度降下来啊，再更新的一些评价、等级更高的优质的评价补充进来，这样中差评的展现在前面的时间会越来越短。然后好的更优质的评价会自然而然会上去。