网淘那些事第239篇：淘宝无货源店铺流量突然下滑是什么原因？

在操作淘宝无货源店铺的过程中，经常有学员问我，说老师，我的店铺流量突然下滑了，这怎么办啊。之前的每天的正常流量是3000~4000，现在突然掉到了1000左右，出现这种情况，我们怎么去分析呢？今天，网淘那些事就来和大家聊一聊，淘宝无货源店铺流量出现下滑会是什么原因导致的。

第一步：

我们打开生意参谋里面的流量地图，查看下商品来源，具体看下是哪个商品流量有所下滑，这地方我们可选择时间段，仔细的查看下，商品在哪个时间内流量开始下降的。

除了找到流量下滑的时间节点外，我们还要看下到底是那些商品流量在下滑，是全店商品流量普遍在下滑，还是少部分商品流量下滑。

第二步：

针对流量下滑的商品，我们逐个点开商品来源，（需订购流量纵横），看下是哪个流量渠道下滑。例如，是手淘搜索，还是手淘首页。

第三步：

再点开生意参谋下的品类中的商品360，找到这款商品，主要查看下商品的访客数、转化率和收藏加购情况。

第四步：

锁定商品流量下滑的渠道，然后去分析具体原因。

一般情况下，出现下滑的流量大部分都是手淘搜索、手淘首页、直通车等，我们逐一来看原因。

1、假如手淘搜索流量下滑，一般可能四个原因：

（1）根本原因就是店铺近期销量下降或者是对手销量上升。不管是那种情况，都会造成你原先的搜索展示位置下滑，排名靠后自然流量会降低。那这种情况下，你就要针对具体商品的引流词或者成交词来进行人工干预了，争取恢复原先的销量和排名。

还有一种情况，如果类目出来几个SD量比较大的同行，他们会把类目平均的坑产提高很多，而你的坑产不变，也可能导致流量下滑。

（2）店铺转化率下降，转化率下降不会直接的导致流量下滑，但是转化率下降会影响商品的综合权重和销售额，而商品权重低了或者销售额少了，都是会影响搜索排名的，排名不好，那自然流量会下跌。这个时候需要去考虑：店铺近期是不是有差评？商品是否有更换过图片？是不是新来的客服转化做的不好。

（3）行业大盘搜索量发生了变化，这里面有两种情况，一种是季节性因素导致，例如，夏秋换季，那么夏季的商品市场需求就会逐步下降，直观的体现就是商品流量逐步的降低。另外一种情况就是大促的影响，一般在大促之前，例如双十一、618之前，行业整体流量都会下降，毕竟大家都等着活动期间下单。

（4）店铺被违规处罚，如果店铺存在违规，尤其是一些重大违规，例如售jia、虚假交易，出售违jin品，那么店铺毫无疑问，搜索流量会出现较大的降低。这种情况下，只能赶紧删除违规商品，逐渐等待系统恢复店铺权重。

2、假如是直通车流量下滑，我们要检查下近期同行的竞争环境是否有变化，因为类目投放付费广告的店铺突然增多，或者你的竞争对手出价提升了，你直通车的广告位置就会被挤下来，流量的获取自然会受影响。另外，哪怕你维持住原来的位置，由于单次点击单价的上升，在你日限额不变的情况下流量也会下滑。

3、假如是手淘首页流量下滑，有可能是你近期更换了首页第一张图，导致更换图片后，商品进不了手淘首页的流量池，造成流量的下降。这个手淘首页的入池标准比较模糊，除了图片外还有人群标签等因素，比较难以把握。

在分析的过程中，我们要尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况，手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系。比如转化率从今天开始下滑一半，三四天之后流量就会跟着下滑，流量下滑再导致坑产下滑，坑产下滑再导致层级下滑，最终导致流量下滑，从此恶性循环。

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