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不知不觉又快到年底了,每年的下半年都是电商的旺季,很多淘宝商家在直通车上花了不少钱,可是往往新品在推广的时候效果不好,既浪费了金钱,又浪费了抢占市场的最好时间。其中的关键就是很多的新手卖家,对于直通车质量分如何提升的问题一直没弄明白,今天,网淘那些事就来重点和大家聊一聊这个话题。
只要你开过直通车,我相信你一定知道关键词的质量得分在直通车中所起到的作用。简单的说,就是在获取同等的流量情况下,你的质量得分越高,你花的钱就越少。或者,在同等出价的情况下,你的质量得分越高,你的展示排名就越靠前。
另外,高质量得分也往往意味着你的商品相关性比较好,转化率比较高,点击反馈比较好,甚至ROI也不错。所以,高质量得分是我们操作直通车的车手最喜欢关注的一个指标。
那怎么样才能够提升直通车关键词的质量得分呢?
一、 关注直通车质量得分三要素
1、创意质量
创意质量包含两方面,一方面是创意标题的质量,一方面是创意图片的质量,创意标题的关键词以及商品创意推广图片的点击反馈非常重要。他们体现的是推广标题搜索人气的大小,以及创意图片受潜在买家喜好的程度。如果标题和图片创意的效果太差,那么肯定会影响质量得分。这时候我们一定要调整商品的推广标题和图片,通过不断的测试,优化提升创意标题和图片的效果。
2、相关性
相关性指的主要是关键词与宝贝类目、属性及创意标题的相符程度。如果商品的关键词质量分比较低,该关键词与商品的相关性一定不会太好。这时可以去检查下商品的类目是否放错,如果是,把商品修改放置到正确的类目即可,相关性这个指标较低,主要是由于商品错放类目,或者标题乱用关键词引起的。
3、买家体验
买家体验指的是根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈,影响买家体验的因素有很多,包括直通车的转化率、收藏及加购率、关联营销、好评及差评率、纠纷退款率、客服反应速度等。所以,从买家体验的角度来看,商品本身的底子一定要好,否则再怎么推广,买家体验上不去,也很难提升质量得分。
二、选择优质关键词来提升质量分
我们添加的关键词要与商品本身标题属性相关,相关度越高,越说明关键词精准,那么该关键词的质量得分就会越高。添加优质关键词有几种方式:
1、去流量解析输入宝贝的主产品词,根据系统展示的一些相关推荐词,选择与商品相符合的,添加到直通车的推广词里。例如输入卫衣,就会出现卫衣相关的一些推荐词,我们可以根据该关键词的搜索人气、点击转化率、平均出价来选择添加部分关键词到推广计划中。
2、在淘宝搜索框中输入主产品词,在下拉框会出现一些搜索热词,我们可以在搜索下拉框的关键词中选择一些不错的添加到直通车推广计划里。
3、根据生意参谋的市场洞察,搜索与主产品词相关的关联词,选择点击率比较高且搜索人气比较高的,点击率低于市场平均就不要添加了。如果关键词市场大盘的整个搜索人气比较低,也不要添加了
4、系统推荐词是系统根据你历史产品表现和创意标题进行匹配推荐的。这些词我们可以根据每个关键词的搜索、点击、转化指数去分析,还要最大程度的跟自己宝贝相关,这部分词是相对比较优质的,建议大家添加,但一定要有选择性。
三、优化点击率
点击率是影响质量分的一个重要指标,点击率越高,质量得分就会越高。从买家的购物角度来说,影响点击率最直观的就是我们的推广图片和标题。图片越显著,越有特色,越能吸引消费者眼球,点击率就越高。
点击率除了受标题和图片的影响之外,还有一个很重要的影响因素,那就是关键词的排名情况。直通车在淘宝搜索页面上,通常位置越靠前,点击率越高,尤其是现在移动端占主导的情况下。因此,如果产品的利润还可以,尽可能的让产品在搜索页结果中靠前展示,这样可以获得不错的点击率。
这地方大家要注意,商品在某个关键词下的排名是由你的出价决定的,但是实际的扣费,根据直通扣费公式,单次点击扣费=(下一名的质量分/你的质量分)*下一名的出价+0.01元。所以,直通车实际花费的多少,并不取决于你的出价。
大家不用担心出价高了后,直通车花费一定会大幅提高,只要你能提升质量分,有的时候排名靠前了不但花费没有增加,甚至还会逐渐降低。
除了展示位置,优化精准人群也可以提升商品的点击率,我们可以根据商品的属性和目标人群来有选择的投放给指定范围的消费者,使得流量投放更加精准。投放人群包括:优质访客人群、自定义人群、天气人群等等
最后是关键词的匹配方式,通常来说广泛匹配点击率偏低,精准匹配点击率较高,但也有局限性,就是精准匹配可能获取不到你想要的流量。
关键词选择完毕,设置好之后,我们还需要不断的去优化,不定期删除点击率明显低于计划平均值的那些词,并添加市场反馈处于上升期的那些词。只删词不加新词,计划带来的流量会减少,只加词不删词点击率永远起不来。
四、提升商品转化率
除了点击率外,转化率也非常重要,同等情况下,转化率越高的那个词对应的质量分就越高。当然,低价商品天然转化率比较高,现在为了避免低价商品冲击销量霸占直通车的优质位置,往往还会兼顾销售额指标,也就是说你的转化率不但要好,销售额也要高才行。
在这种情况下,我们就得做好商品本身的优化,包括卖点的提炼,图片的制作、基础销量和评价的打造,甚至产品的价格设置,只有把这些方面优化的比竞争对手更优秀,你才可能获得较高的转化率。
从上面4点可以看出来,提高质量分其实并不难,只不过需要耐心的长时间去做测试,把握住每一个指标和细节,努力的优化好它们,就一定能够把关键词的质量分提升上去。
最后做个总结:大家记住,直通车只是锦上添花,而不是雪中送炭,你不要奢望直通车能够给一个垃圾商品带来更多的销量,获取更多的利润,这是不现实的。一个有竞争力的商品,是直通车推广成功的基础,没有好的商品,你的直通车ROI最后一定会非常难看。
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