如何排查淘宝网店有没有被“隐形降权”

生活啊 · 2014-11-15 18:06:40

对于很多小卖家来说，总是感觉自己没有流量，没有展示。当然，这其中有流量越来越贵的原因，但在抱怨没有流量的同时，你是否有能力做好优化工作，同样重要。一些简单却必须理解的关键运营知识，中小卖家有必要清楚。

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两招找出问题宝贝

很多中小卖家会遇到传说中的“隐形降权”，这种事情一旦遭遇，往往就是流量暴跌的前兆，因此，每位商家都很头疼。有很多商家喜欢用软件来查，自己家到底有没有被隐形降权，但效果不佳，因为软件不会告诉你解决方法，删除还是不删除，是个非常难以抉择的问题。下面我来介绍2种我最常使用排查方法，来做好店铺内部的优化。

第一招：先看搜索诊断助手有没有系统提示的降权、屏蔽信息，有的话整改。没有的话，淘宝首页搜索框后面点开高级搜索，然后点开输入栏，输入自己店铺的ID查看。看看后面显示的宝贝数是不是和店铺中实际在线销售的宝贝数量相符。这时候，假如数据不一样，自己去对号入座数数是哪一款，那就是你可能被降权的宝贝。假如店铺商品数量太多的话，可以多找几个人一起数吧。

找完之后，掌柜应该打开店铺的量子恒道，选择宝贝被访排行。选择最近30天里面显示每天带给你0个访客数的商品（相当于不存在），对于这个宝贝或者优化、或者删除，掌柜自己衡量。

第二招：使用自然搜索技术在搜索栏输入关键词查找问题宝贝。因为淘宝展示页只有前100页显示，也就是说，页面只展示4000款宝贝。这也意味着，你的宝贝可能不在里面，排查不了。所以要缩小排查范围，用条件缩小。比如，你的产品价格在115元，价格限定在100~150元，选择你的发货地在具体城市比如苏州。假如这样还是找不到你的宝贝，那么价格范围在调整一下，更精确一点。自己多试试，最好选剩30页以内，然后一页一页找你的产品，就会轻松许多。

这时候，假设你周一找你的产品在27页，周三还在27页，也就是卡在后五页不动了，那么你的这款宝贝肯定已经残疾了。删除或者优化，自己抉择，做商城也是类似。

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你要的是有效流量

接着我们在说一下淘宝商品展示的原理。先忘了隐性降权这个词。你上架一款新品，店铺基础没问题，也就是没有扣分，静态权重都加上了。正常的话，那么系统会分配给你这款商品一个初始质量得分，这个分数高于类目所有产品的平均分。如果你被展示了，也有点击和购买，那么就会形成销量和转化率，质量得分就会增加。

比如初试分65分，现在可能是69分了。如果一周之内都没形成点击和购买，系统认为这款产品顾客体验度不好。分值就会掉下去，直到残疾。也就是你可以理解成，在同一起跑线的情况下，人家的产品加分加权了，你没加上。相当于降权了，那么就去优化吧。很多人想到了增加收藏，增加销量，增加点击。对此我不予评价，我能说的是，收藏的权重并非想象中的那么大。

优化是个综合性的工作，很多小卖家常常抱怨说没有流量，其实这句话理解错了，你应该先考虑你有没有展现。比如某C店的某个商品快要下架的时候，你有没有看你的产品排在哪里？如果你的关键词能在前几页展示，表示你的展现很好，为什么还没有流量？因为顾客虽然看到你了，但是不点你的产品。那你该优化什么？主图、标题、价格。

这个时候如果你觉得没流量，然后去优化关键词或者删除重来，就是错误的做法。因为这个关键词，已经正常展现了。没人点不关它的事儿，它已经完成任务了，要做的是如何将展现转化为点击。图片优化，有两个办法，我介绍个简单直接，适用于小卖家，甚至0花钱的方法。

第一：花钱的方法。用直通车花钱测点击率（这里就不介绍了，网上有很多）

第二：花力气的方法。

找你同类目的产品，你去第一页，找20张图（其中要有一张你的图），用PS每5个P在一行，类似这样，标上编号 1 2 3 4 5 发给对产品有需求的朋友，每人限选两个，你找50个人，就有100个结果。然后慢慢筛选，比如70人选4 ，30人选1 等慢慢更加精确。假如你的图在前面就被刷下去了，你感觉你还会有多少点击吗。

最简单的方法，参照被选中率最高的那张图片，根据他们所展现的卖点和特色，对比自己的宝贝，做出一张类似的出样图出来。别说你想自己整特色、弄卖点，不用别人的，你没那个能耐和精力。