淘宝店铺危机安全交易处理方法

jiamingwl · 2021-4-26 22:05:21

1.危机处理流程

千牛万象发送店铺危机交易申诉，发送几次就会出现召唤人工客服了，点击召唤

跟客服说店铺是正常经营没有存在危机交易的情况，打感情牌，求开申诉入口反馈一下情况，一般只要登记反馈上去了，3天时间就可以打开申诉入口了。客服问什么情况如实回答就好，例如：这家法人下面有没有开过C店之类的基础问题。

2.有商品ID的危机交易处理解决方法

去淘宝买这个商品ID回来给法人，自己买或者法人买都没所谓，只要法人能拿到这款宝贝，然后拿着这款宝贝拍一下手持这款宝贝上半身的照片，多拍几张，以防申诉不过，申诉时提供上去，以及法人身份证正反面，营业执照，如提示需要写保证书就填一个就行，不需要就不用填。自己填写就行不需要法人填。相对应的模板申诉时有示例的.

3.无商品ID的解决方法

拍一下法人手持身份证上半身照片，营业执照，法人身份证正反面提交申诉就好了，如提示需要写保证书就填一个就行，不需要就不用填。自己填写就行不需要法人填。相对应的模板申诉时有示例的