开店几个月来的经验，希望可以帮到新手卖家

kukulu · 2012-11-2 14:41:48

其实淘宝上做生意，一看机遇，二看卖家是否真的有心做成一笔生意
一：店面一定要整修，我曾经看到一个骨灰级的买家说过，不是旺铺的店，东西再好，我也不买。宝贝拍照的时候放地板上拍的不买，不是100好评率的店铺不买。我想这其实都是容易做到的，好评率或许有点难，毕竟有时候还是会碰到不讲理的买家。

二：在买家询问时一定要有耐心，还要有恒心。不管最后客户买不买，都要用微笑去面对。因为，顾客就是上帝。

三：不要以为顾客买去了就万事大吉了，发货是很重要的一关，发出去的宝贝一定要仔细检查。举个例子，小店是卖袜子的。每双袜子出货前都是戴上手套，一点一点检查，做到没有瑕疵，做不到100也要做到98。这样买家买去后就会大喜，下次你这家店就是首选了。

四：售后也是很重要的，做到98没有瑕疵，那还有2瑕疵的，那就用得上售后了，买家不会无缘无故说这个是坏的要退款，99.9都是好人，除了0.1的买家是无理取闹。所以，承诺过的一定要做到。小店就是承诺坏包退包换，这样买家就不会有后顾之忧了。

总结：其实不管什么事都是需要恒心的，不要遇到一点点挫折就后退，曾经，我也有过好几天没有一笔生意，但是坚持下来，生意还是会来的，做好售前，售中，售后服务，就不怕没有生意。现在我也可以日销售上千，和做的好还不能比，但是我相信只要我坚持，努力一定可以做的更加好。

下面讲讲网店免费推广的几个方法
1.给宝贝写上合适、有效、容易被搜索的关键字，装上免费统计器，方便自己分析统计来访客户，坚持每天分时段来上架，保持每天，每个时段都有你的商品排在自然搜索的前面，服务态度一定要好，商品性价要好。
2、多逛信息类网站：有些买家喜欢用求购的方式，那么你可以多去看看求购专栏，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和你卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。
3、多参加活动：很多网站不定期的就会有一些促销类的活动，比如最近有啊的午间购，随时发现这些相关活动，多留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，你可以赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道你。
4、签名档：店铺开张后，客源从何而来？在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在你所有的信箱里设置签名，把你的店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当你发信给别人的时候，广告也就随之散发了。
5、友情链接：店铺开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情连接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。
6、综合论坛：把自己商铺的信息留在上面，会带来不小的流量阿，有的论坛还有免费的广告位赠送。
7、利用QQ群等人群比较旺的地方，小插一下自己的网站，会有意想不到的效果。
8、有钱的话就开旺铺，坐直通车，加入阿里妈妈和加入淘宝的各种宣传活动。