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网淘那些事第319篇:到底是什么在影响着我们商品的点击率?

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之前的文章中我和大家聊过点击率的话题,谈到影响点击率最关键的一个指标就是主图。毕竟主图设计的越出色,点击率就越高,商品在一定的曝光和展示下能够获取的流量就会越多,我们的访客也就越多。所以,一定程度上,你的商品的点击率取决于你的主图,主图做的越好,越是吸引人,就越能获取更多的访客和订单。

道理非常简单,很多卖家也明白,但是很多人和我聊天的过程中都会和我说,他看了一些关于主图的文章或者视频课程,里面也都说需要做差异话,要突出商品的重点,然后要把图片做的显眼一点,让自己的商品能够吸引消费者的注意,可是具体操作起来,还是一头雾水,有些东西还是不懂,比较迷茫!


这个我能理解,毕竟作为一个新手,确实很难短时间掌握这些技术上的操作要点。就像我自己,一个大男人,也没在服装厂待过,你让我卖女装,问我一件衣服的材质和面料的优缺点,做工上的特点,与别的产品的区别,我也是一头雾水,肯定也是不懂,这很正常。


我们不需要一开始就关注太多繁琐的细节,我只需要知道主图影响点击率的核心因素就可以了。什么意思呢?你在电商平台上搜索某件商品,出来一堆的包含搜索关键词的商品,那到底什么样的商品能吸引你呢?这里面最重要的就是两个因素,一个是价格,一个是匹配度,就是和你的需求匹配的商品点击率才会高!和你自己需求不匹配的,哪怕图片再吸引人,你都未必会去点击,哪怕点击了,也一定不会购买。


举个例子,我想去网上购买一个水杯,保温杯,我自己的需求就是正常使用,保温效果要好点。在这种情况下,出来的搜索结果页里,那种高档甚至镶钻的保温杯我肯定是不会去看的,因为这个超出了我的使用需求和场景。相反,普通的小品牌产品我也不会去看,因为他们的品质达不到我的要求。恰恰只有大品牌,价格在一两百之间的保温杯是我的潜在目标,这个就是商品匹配了我的需求。


当然,还有另外一种可能,就是在极端的情况下,特别便宜的商品也会加强别人的购买欲望。例如,9.9包邮的水杯,这样的杯子哪怕质量不是特别好,但是因为价格足够便宜,也会打消一部分人对于品质的追求,转而去购买此类低价促销的商品。


拼多多就是个典型的例子,当价格足够低的时候,大家对于质量就会降低期望值。哪怕东西不怎么好,心里会想,毕竟就这么点钱,权当一次性的,用完坏了再买吧。这种情况下,只要价格便宜,就会吸引客户的兴趣。所以,大家经常会见到在很多卖的好的商品图片上,写着买一送一,买一送二,甚至买一送十,虽然送的东西未必是一样的东西,但是最起码成功的利用人性中爱贪便宜的心理吸引到了消费者。


如果你的产品能结合这两点,在图片设计上,既能根据产品的特性抓住了消费者的需求,又可以打造出价格的吸引力,那么点击率一定不会差!


除了主图以外,还有什么因素影响商品的点击率呢?我觉得是付款人数。其实付款人数影响点击率就是消费者从众心理的一种体现。因为付款人数多,就证明商品是被很多人买过的,被很多人验证过的,自己再去购买,当小白鼠的可能性就比较低,这也是为什么在我们国内电商平台上SD盛行的原因所在。


很多人只知道S销量是为了提升商品的坑产,为了引起平台的关注,让搜索引擎可以抓取商品靠前展示,却忽略了销量或者说付款人数对于点击率甚至转化率的作用。所以,在其他渠道都做足功夫的情况下,尽可能的增加自己商品的付款人数,也是提升点击率的一个重要手段。


付款人数本质上就是商品的销量,这个如果不通过人工补单的情况下,短期我们是无法自主改变这个结果的,但是一个主图还有一个价格我们是可以自主做出调整的。怎么去做呢?我给大家举个例子,比如说呢,我们这个商品,这个明码标价是136元,整个的价格总共有三个,第一个价格是这个一口价,189元,然后它有一个折扣价,折扣价就是他的明码标价,比如说这个136元的明码标价。


第三个价格就是真实的成交价格,有人会说,真实的成交价格不就是136元么?没错,正常情况下,拍下的折扣价就是真实成交价格。但是,大家别忘了,我们还可以设置优惠券或者满减呢!


那这个时候我们怎么做呢?我们在主图上标明,领券减40,或者领券价96元,来提升消费者对商品的兴趣。但是这有个前提,就是你的商品本身款式不会太差,是一个应季的流行款,不要是过季的老款或者是小众品,那样效果会大打折扣。


尤其是对于一些感性的消费品,例如女装或者化妆品,消费者在逛的过程中,突然看到你的商品主图上写:领券可以减40元,她就会心动,觉得原价136,今天领券后才96元,连100元都不到,足足省了40元,非常划算。


这个时候对方就会产生点击的欲望,哪怕最后不买,最起码充分的利用了买家爱讨便宜的心理,成功的吸引了她的关注。对于消费者来说,她也会这么想,不管买不买,先看看再说,不点进去看看,万一商品很好,很适合自己,岂不是浪费了这次机会?


在这种情况下,我们做为一个新手小卖家,一定要弄清楚的一个营销原理就是要牢牢抓住买家想占便宜的心理。不管是淘宝也好,拼多多也罢,哪怕是京东,所有的消费者都明白便宜没好货,但是依然不影响他们想要占便宜的心理。


所以,在这个时候我们就要让对方感觉到,他能够占到便宜!189元的一口价基础上,他可以享受136元的折扣价,并且今天拍下还能够领券,额外再优惠40元,到手只有96元。那么在这个时候我不管你买与不买,作为消费者也不管买与不买,都会先点了再说。


那这个时候你的点击率是不是就上来了?当然了,后续的一些关于转化的东西我们先不管,至少我们解决了点击率的这个指标了。所以说,主图做得漂亮固然很重要,但是你更要明白,点击率的核心是抓住消费者的行为动机,只要掌握了消费者的购物心理,点击率一定不会太差!



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