买家退回的商品已经被买家损坏，请问如何拒绝退货？

yiyuanb · 发表于 2021-5-16 16:03:18

买家退回商品，我们第一时间打开检查，发现已经被买家损坏，我们当场拒收快递，关键是系统提示要出示快递公司提供的相关红章证明，但是已经联系快递公司，他们不愿意出示红章证明，请问如何解答，这个很困扰我们

westboy · 发表于 2021-5-16 20:00:47

拒收后买家不同意弥补损失的话就介入处理

yyjandyyj · 发表于 2021-5-16 23:15:51

当场拒收的，不需要提供的相关红章证明证明吧

流星星 · 发表于 2021-5-17 11:54:26

这个很麻烦吧，我觉得应该拒收

huanghj · 发表于 2021-5-17 14:09:47

不知道有知道的吗不知道有知道的吗

王帅 · 发表于 2021-5-18 00:42:02

拒收拍照填上去

agota · 发表于 2021-5-25 13:05:27

当面拒收的不需要，直接拍照，让快递员马上做拒收的快递路由，退回去即可！

longwowlong · 发表于 2021-5-27 00:31:18

当时拍照呗感觉红章证明的都是扯淡坑卖家的

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