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[淘宝天猫] 天猫顺丰发货拒收要承担退回费用吗？

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发表于 2021-6-25 16:39:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

RT..商家不给退款，要求承担退回费用。商品页也没说明拒收要收取费用啊，
怎么解决呢

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发表于 2021-6-25 16:54:33 | 显示全部楼层

得看是什么商品

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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能，那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了，请勿重复发帖。

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发表于 2021-6-25 17:54:50 | 显示全部楼层

不需要退回由商家承担

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发表于 2021-6-25 23:07:02 | 显示全部楼层

发帖求助前要善用【论坛搜索】功能，那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了，请勿重复发帖。

不需要，退回去那就是商家和顺丰之间的事了

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发表于 2021-6-27 17:45:04 | 显示全部楼层

包邮产品拒收的话是不需要付运费的你可以申请小二介入不包邮产品，减掉发货运费就可以了

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