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网淘那些事第333篇:无货源店铺如何优化主图提升商品的点击率?

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大家都知道,目前不管是哪个平台,手机端流量都是主流,PC已经可以忽略不计了。在移动流量为王的时代,手机购物可以不受时间地点的约束,随时随地的就能买到心仪的商品。所以,如何优化手机端的页面就成为了所有卖家都需要关注的问题,尤其是手机端的商品主图。因为主图不仅对于点击率有很大的影响,对于商品的转化率也有很大的影响。今天,网淘那些事就来和大家聊聊,无货源店铺如何来优化商品的主图!

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在谈具体的知识点之前,大家要知道,因为手机屏幕相对PC屏幕来说比较小,浏览习惯和PC时代是大不相同的,所以我们在主图的制作上,一切都应该以手机端浏览的习惯作为标准,而不是PC端。很多人做完图片后图方便,在电脑上浏览,觉得不错然后就替换到商品页面中了。结果数据表现非常的差,原因就在于这张图片适合PC却未必适合手机。


一、主图一定要突出商品的卖点


电商的核心就是图片营销,消费者接触的不是实物商品,而是图片。所以,在电商平台上,你的商品主图绝不仅仅是要求美观就可以了,更重要的是能表达出商品的卖点和关键信息。


说的再直白点,就是商品主图要与你的主关键词(引流词)匹配。比如说你主关键词或者说商品引流词是“T恤 男 黑色”,那么你的商品主图就不能用白色款的图片。再比如“大码纯棉T恤男”这个词,图片中就要体现出这个大码的尺寸,甚至用一个很胖的模特穿上,直观的告诉消费者再胖的人都可以穿!


如果我们在主图上能够表达出商品的特性,或者说展示出能够解决消费者痛点的一面,那么点击率大概率不会低。那么我们如何知道买家关注什么?需要什么呢?其实之前的文章中我就说过,他们搜索的关键词背后就代表着需求,不同的关键词需求是不一样的,这些关键词我们可以通过市场洞察和电霸之类的软件去获取。


另外,消费者在电商平台上购物,不管是淘宝还是拼多多,只要是通过关键词搜索,那么一般是对产品有一定预期的,搜索关键词的时候也是带有目的性的。尤其是关键词中含有修饰性的描述词,例如“韩版T恤”,这里面韩版就是他的目的,所以带有韩式风格的衣服就会深深的吸引他。否则,哪怕标题里有这个关键词,但是商品本身风格不符,消费者也不会点击,更不要谈购买了。


二、主图设计不要喧宾夺主


我们在制作主图之前一定要清楚,我们做主图的目的是什么?不要陷入为了做图而做图中!我们的根本目的是为了卖出商品,获取利润。所以,主图中的商品主体一定要明显突出,让消费者一眼就明白你卖的是什么,不要喧宾夺主,花里胡哨的。


之前有第三方公司做过调查,对于网购人群来说,大家对主图的要求很简单,就是简单清晰,如果是服装鞋包之类的款式为主的商品,能完全看清商品的样子。而对于家电、手机之类的,主图能详细展示清楚商品的功能,就可以了。


三、图片上的文字很重要


虽然我们上面说了花里胡哨的牛皮癣要避免,但是不代表主图不需要任何文字。对于主图来说,文案非常重要,我们首先要分析的是买家需求,把最重要的卖点提炼出来,展示在图片显眼的位置。


在这个过程中,你要了解,潜在客户群体是追求特价,还是追求品牌,还是追求个性,再或者是追求性价比。搞清楚客户的需求,有针对性的去设计主图的文案,这样的效果就会好很多。例如,你是卖连衣裙的,款式有很多,针对之前客户人群画像的分析,某款连衣裙基本都是30-50岁的客户购买,那么你在主图上写着,30-50岁人气款,这样就可以把目标人群定位的更精准,不但点击率会提高,转化率也会更高。


其次我们要看商品所在的类目,如果你是服装鞋包等类目,主图上的文字尽量要少,不要超过整张图片占比的15%为宜,因为文字对于这些商品的点击率影响不大,大家主要是看款式。但是如果是一些功能性比较强的商品,例如取暖器、剃须刀这些,主图上的文字甚至能占到50%以上。


再者,不管什么情况下,都不要把图片做成牛皮癣,简单来说就是避免没用的文字堆砌在图片上。哪怕是卖点,也不宜罗列过多,要突出最主要的卖点,卖点太多就相当于没有卖点了。


消费者在搜索商品的时候,决定是否点击进入商品详情页进一步查看,就是在短短一瞬间决定的,买家根本来不及看太多的文字,所以卖点一定要精炼,直击用户的痛点。


最后还要注意,因为现在的流量主要以移动端为主,毕竟手机屏幕比较小,所以主图上的文字千万不要太小,太小的话在无线端展示的时候,可能会导致无法看清文字。就算看清楚了,在投放定向推广的时候,有些展示位置的图片只有普通搜索的四分之一大小,这种情况下,文字基本就是装饰了,根本没法看清。


四、主图需要不断的优化

点击率高的主图不是天生就有的,而是在不断的优化过程中筛选出来的,这个过程中参考同行的图片是个非常重要的手段和方法。往往当你发现其他同行(尤其是搜索排名靠前的卖家)已经换了主图且维持了一段时间,这个时候你就要考虑调整自己的主图了。


怎么调整呢?

1、首先研究同行的商品,根据商品的差异化,提炼出不同的卖点,因为卖点不同也是差异化的一部分。具体的操作方式是把搜索关键词首页的商品主图整理出来,仔细去找不同的地方。

2、跨类目借鉴,有的时候同类目的图片风格已经用烂掉了,跨类目模仿往往有不错的效果。但是这个过程中,也需要考虑商品及店铺人群与这种主图风格搭不搭配的问题。


3、最后一定要用直通车去测试主图,因为你对商品卖点的把握可能和真实客户的需求有出入。用直通车测试时,至少用2张图对比测试,就是把原主图和新主图放在一个直通车推广计划下,创意轮播,保证单张图有足够多的展现量,然后根据后续数据判断新旧主图哪张好。


有的人经常会说,为什么我换了主图以后流量下降了,是不是不能动图片啊?其实你流量下降和换主图这个行为没有关系,真正影响你流量的是你换的图片不好,导致点击率和转化率下降,这样就会间接引起流量的下滑。


哪怕图片的点击率数据表现不错,换主图后也需要及时的监控商品的流量变化情况,淘宝可以从生意参谋-实时榜单,查看24小时趋势图,实时的访客曲线对比昨天或上周同一天的每小时流量变化曲线,如果趋势图非但没有增长还有下降的话,就需要及时换回旧主图,避免损失扩大。


以上关于主图的一些操作,也适用于直通车无线端的创意图。正常情况下,主图点击率高的话,换到直通车上也是一样的。但是有的卖家可能会出现点击率差距很大的情况,这有可能是引流词不一致导致的,或者说是直通车人群和自然搜索人群不一致造成的。


例如你是卖T恤的,自然搜索引流的关键词是“韩版T恤女”,而直通车大流量词却是“修身T恤”和它的扩展词,那么关键词不同,客户对商品的需求不同,吸引的人群也不同。所以,有时候直通车好的图未必自然搜索就好,自然搜索好的图也未必直通车效果就好。

另外,大家在优化主图时,必须平衡好尺寸、清晰度和打开速度三者关系,也要将根据手机端的页面特点将商品优势、活动促销等有效地突出。因为手机型号及手机屏幕尺寸不同,在看图片效果时,可以多用几款使用率较高的、不同品牌和型号的手机进行测试,尽量做出最好的展示效果。

当然,你的主图不可能人人都喜欢,也没有必要顾及所有客户,我们只要做到主图能够满足精准客户人群的喜欢就够了,所以在制作主图的时候,听取太多人的意见,反而不是一件明智的事情。


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