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[抖音] 吐血推荐,2000元的教训,抖店新手开店一个非常容易踩的大坑!

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发表于 2021-11-17 12:59:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
新手来抖音是不是觉得它流量大,然后也有一些转化,结果几千几万的保证金都交了,然后上架宝贝也没啥限制?感觉什么都能卖?我今天就说一个我踩的大坑,足足被扣了2000元保证金。

事情的简单经过(没兴趣的直接跳过看下面的):
因为我之前做其他平台的,然后就把其他平台的宝贝通过软件复制了过来,其中有一款是手机,这个产品刚上架的时候没有任何流量,于是我报了精选联盟,突然有一天被一个“大主播”给推了起来,一下子拍了几十台,因为我不知道对方是如何销售的(这种主播一般是联系不上的),就主动联系下单的客户,结果客户告知我主播说是VIVO品牌的(我这个手机明明不是),然后我告知客户不是VIVO的,结果一下子退了9成,少发点儿没关系避免麻烦,后面的也都发货了。其中有一个客户,下单的时候我惯例告知他非VIVO品牌,但是品质保证,但是对方直接一句我就要主播说的,否则就投诉云云,然后就失联了(是飞鸽和电话都联系不上的那种),这个件我自然不敢发了,结果他等确认收货之后又过了1个月才来问,这个时候主播佣金和平台佣金一共扣了差不多200块钱,于是我问对方是否要发,也发了我手机的实物图并承诺了售后保证,对方同意于是我发货,后来对方收到后还是以之前同一个借口说手机不是他想要的,要退货,此时后台已经没有售后入口了,于是我让对方找平台,多个工单来回后,平台竟然让我线下退款给对方(我自然不会同意,这明显是违反规则的)后面又过了几天,我看到后台有退款入口了(显示的是仅退款),于是我就咨询了平台商服也顺便问了佣金是否能返还的事,结果联系商服后不到一个小时,我再看后台,就发现我因上架了未约定的产品被扣除保证金2000元(如图)。违规的理由是:发布非约定商品——需经定向**的商品,此后我多次联系商服均未果。

发布非约定商品——需经定向**的商品(这个是抖店特有的规则,其他平台最多也就下架或者删除宝贝,而抖店却需要扣除保证金,这也是抖店坑人的地方,上架的时候没有任何提示,也没说不让上架之类的,等宝贝有销量了,才给你处罚,而且我假如不问商服售后的事,估计也不会被处罚)。

这个是需经定向**的商品名录:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/108437 这里面的产品即使你有品牌授权也不要卖,除非是平台定向邀请你的,否则不小心上了就等抖音找你秋后算账吧~!

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发表于 2022-1-21 17:58:00 | 显示全部楼层
感谢分享学习了
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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
发表于 2022-2-20 01:27:02 | 显示全部楼层
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发表于 2022-8-28 15:42:08 | 显示全部楼层
发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
那这种情况有没有办法避免呢?主播虚假宣传,后果却要商家来背
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