在TB上买了虚拟产品，受到卖家欺骗，后诱导我到聊天软件上交流，申请退款能成功吗？

xlong · 发表于 2021-12-26 23:34:22

是买一套教程，给我发了货，结果是假的，其他视频拼凑的，然后让我加他聊天软件，说先让我撤销，再给我发真的，我没答应，然后又说让我在线学习，给我发优惠券，我没理他，这样的退款可以成功吗？

淘淘更开心 · 发表于 2021-12-26 23:46:57

买的什么课程，还有这样的操作？

嘿哈窝啊 · 发表于 2021-12-27 09:32:34

直接找客服投诉，一直投诉，便宜的话叫朋友买了一起投诉

太子 · 发表于 2021-12-27 10:09:39

正常是可以退掉的，联系咱们淘宝的官方小二，都会积极且耐心为您处理的。提供证据截图给小二，保留相关凭证。

溧水 · 发表于 2021-12-27 10:51:25

让小二介入啊

tangqingfeng · 发表于 2021-12-28 11:45:44

这个有旺旺聊天记录的话，卖家不退，直接联系小二会处理好的。

dyhdyh · 发表于 2021-12-28 20:35:26

给小二说明情况

xlong · 发表于 2021-12-29 22:50:50

淘宝判我不对，说无法判断是否属实，我想应该是卖家诱导我到微信后，聊天的记录不能当做依据吧。

大饼 · 发表于 2021-12-31 22:48:59

这个基本都能退的，找小二就行

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