|
很多新手做电商，上来就传商品，巴不得传上去第一分钟就有人下单，其实这样往往欲速则不达，没等来客户，却等到了违规处罚。
今天我就和大家来聊聊拼多多几个你不得不知道的违规行为。首先第一个就是售jia，这个是任**台都不能容忍的行为，不要去冒险，哪怕你看到别人能做，你也不能做，不要光看贼吃肉没看贼挨打。
一旦被判售jia了，那么等待你的将是冻结货款以及历史订单十倍的处罚。
第二个就是套券行为，尤其是你自己在SD的时候，千万不要让那些小号领取平台红包或者优惠券后去购买你的商品，这种一抓一个准。
有些确实不是卖家的问题，但是只要撸了平台的羊毛，他最后就会要求你十倍的赔偿。
第三个是虚假发货，也就是说在平台规定的24小时内，你的物流没有揽收记录或者24小时内你的商品没有中转物流信息，那么就属于虚假发货，按照规则，每单会扣你5元。
第四个是延迟发货，按照平台规则，除了预售和定制商品外，普通商品都应该在48小时内完成发货，只要你没有发货，那么100单以内就是每单罚款3元！
第五个是商品描述不符，这种主要会出现在一些特殊材质的服饰、特殊功效的商品身上，一旦被平台判定为描述不符，就会处以7-15天的禁售。
第六个是私下导流，主要指的是客服在与客户沟通的过程中，私自发送平台以外的第三方联系方式，一定不要干这种蠢事，哪怕要圈客户，最好也是打电话一对一引导，这样效果既好，又安全。
最后一个是回复率过低，如果三分钟回复率太低，低于百分之五十的话，是需要扣你的店铺违约金的，正常是1000元，除此以外还会限制你的付费推广。
所以，大家一定要关注自己店铺的回复率指标，尽可能第一时间回复客户的问题。
| 
发表于 2022-1-13 14:34:59