拼多多

拼多多买家申请售后,又申请仅退款,我也不知道买家是怎么操作的!

2309 2
2022-1-22 12:08:06 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
本帖最后由 基地洋葱 于 2022-1-22 12:34 编辑

然后我这里就出现了“售后工作台”里的内容,同时又有“工单管理”的提示,每次处理售后我都挺蒙圈,总是让我处理,我都处理了但是拼多多依然让我处理,这次也是,还写着过了11个小时后,如果我没处理,就要给买家退款了,现在产品已经在派送了,这不是让我赔钱又赔产品吗?另外不管选择什么内容,都要上传和买家或者和快递员的聊天记录,问题是按正常流程走的,选择了“买家拒收产品退货退款的按钮后”,依然需要我处理,不处理依然要仅退款给买家,而且现在已经就剩下10个小时多的时间了。
另外“无法和消费者达成一致”这个选项里的“消费者超过12小时未回复”这个按钮,如果我满足了“消费者超过12小时未回复”这个要求的时候,我已经超过了我处理的10个小时的时间范围了,那么肯定拼多多已经把钱退还给买家了,那么这条还有什么意义啊?
我点击了“和消费者没达成一致”这样把“工单管理”的红色提示结束了,但是“售后工作台”的提示依然还在,我又点击"驳回买家退款",现在是待卖家处理,但是卖家点击“驳回退款”,上面提示的是“请耐心等待消费者回复”,那这一步不就应该是待买家处理了吗?那为什么还是待卖家处理呢?并且依然再倒计时,已经剩下22小时了。

3、售后+仅退款

3、售后+仅退款

1、售后工作台

1、售后工作台

2、工单详情

2、工单详情

5、无法和消费者达成一致

5、无法和消费者达成一致

4、聊天记录

4、聊天记录

6、驳回买家退款

6、驳回买家退款

全部评论2

1 0
推荐 2022-1-25 09:35:01 | 查看全部
专坑商家的平台我是怕了
这种直接来硬的,直接搜索相关知假买假被判相关案例给他看,他就打退堂鼓了,知假买假和打假人是有区别的

回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

猜你喜欢
  • 淘宝新店新品上架没有流量没有访客?给大家分享我的电商运营经验
    刚开店没有流量没有访客,其实很多人都是这样,因为不清楚怎么运营。那么今天就给大家分享我的电商经验,希望对大家提升店铺有所帮助。 一、新品上架注意事项 1、别一次性上太多 ①新店前期产品不需要太多,前期上架6-7个产品就可以了,产品少好操作一些,30天没销量 ...
    一行情泪|2026-05-13| 阅读 48|评论 5
  • 淘宝店铺流量少如何提升免费流量
    如果店铺流量很少,或者遇到了瓶颈期应该怎么办?那么你一定要去操作这些设置,建议大家一定要收藏起来,它不仅可以提升权重,而且可以提升更多的访客和转化。 一、激活平台免费流量池 商品上架后,一定要设置好这三个免费流量,让店铺快速提升流量。 1、逛逛视频: ...
    寂寞皇冠|2026-05-13| 阅读 9|评论 2
  • 淘宝店运营入门就看这篇就够了(绝对干货)
    **** 本内容被作者隐藏 **** ...
    奶茶续命体|2026-05-15| 阅读 0|评论 0
  • 淘宝新店从零到爆款(6步详细玩法)
    淘宝新店铺刚开,产品上架之后,我们需要设置哪些东西呢?需要怎么去运营店铺?这篇笔记带你正确做淘宝店铺。 第一步:开店后必做的8个基础设置 1. 新建运费模板 路径:千牛后台 > 交易 > 运费模板设置,新建模板。 ①模板名可自定,发货地址一定写准(会展示在详情 ...
    lucky008|2026-05-15| 阅读 0|评论 0
  • 淘宝体验分掉的很快一直在4分以下 怎么挽回
    商品负反馈率都掉到3的极限值了 有什么方法可以补回来 店铺都在4以下了 ...
    真不二|2026-05-13| 阅读 0|评论 0
  • 两个免费流量入口打开即见效
    今天我就把话放在这儿了,做电商的兄弟们,这两个免费的入口你打开了还没流量,你可以顺着网线过来找我。别听他们瞎扯什么直通车、人群标签,拿免费流量,其实说白了全部都是在割韭菜。平台目前就有白给的两个免费流量入口,你打开以后就会有流量。我自己的店铺就靠这两 ...
    linxw|2026-05-11| 阅读 0|评论 0
  • 淘系新规则又生效了,四个保命设置
    淘系新规则又生效了,很多老板平时都不看这个后台,不看消息。今天的四个设置,一个都不能漏,全部都是保命的。错一个少改一个,你的店铺流量直接腰斩,流量下得飞快,谁都扛不住。立刻放下手里面的事情挨个去做检查,马上去做整改。 第一个:就是所有的主图统一改成14 ...
    表情包大户|2026-05-08| 阅读 0|评论 0
  • 淘宝竞品分析三步实操法
    我说真的,我发现好多人还是不会正确的竞品分析的步骤,最起码有80%的人,他全部都在无效内耗,根本就不会做竞品分析,天天都在瞎推广,流量你根本干不透同行,你的店铺数据所以才一直上不去。今天我一次性讲透,多角度教你正确的拆解竞品,直接拉高咱们店铺的整体权重 ...
    可乐加冰°|2026-05-08| 阅读 0|评论 0
  • 淘宝直通车异常流量过滤功能实操
    淘系的这波改版,我真的直接给好评,直通车直接逆天改变。我们苦日子终于要翻篇了,垃圾流量终于被干趴下了。 我相信大家之前都懂,之前开直通车的时候直接被气到原地爆炸,天天被凑单秒拍秒退的垃圾流量疯狂地去薅我们的羊毛,钱花得像流水,但我们转化真是碎到离谱, ...
    不冠不罢休|2026-05-08| 阅读 0|评论 0
  • 2026新手如何做电商
    ...
    你没事吧|2026-05-07| 阅读 0|评论 0
关灯 在本版发帖 返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表