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[其他] 因为疫情地区发不了货,买家投诉,怎么办

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发表于 2022-6-15 15:57:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
因为疫情地区发不了货,买家投诉,怎么办
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发表于 2022-6-15 16:44:47 | 显示全部楼层
可以申诉  告知截图
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发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
发表于 2022-6-15 16:48:24 | 显示全部楼层
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发表于 2022-6-15 17:49:05 | 显示全部楼层
发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案或者已经有人发布过相同内容了,请勿重复发帖。
联系小二要一下停发模板,然后问快递公司索要该地区的停发证明,上传投诉页面,等待小二审核不成立
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发表于 2022-6-16 00:43:38 | 显示全部楼层
发过去后拦截退回
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发表于 2022-6-16 10:53:51 | 显示全部楼层
现在都有疫情区域的报备,这个要报备的。
发表于 2022-6-16 14:20:16 | 显示全部楼层
这个不用担心,不用着急发货,疫情原因可能向平台报备申诉的
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发表于 2022-6-16 22:51:40 | 显示全部楼层
和买家沟通下,抓个打单截图给他。不行在申诉。
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发表于 2022-6-17 00:37:09 | 显示全部楼层
这个情况可以申诉的,不用担心
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发表于 2022-7-5 10:42:19 | 显示全部楼层
这个好解决,你说停发是没用的,需要拿到快递停发证明才行
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