如何让买家取消退款，怎么避免买家退款

一度热爱 · 2022-7-27 06:00:00

有一个设置可以让80%的退款买家取消退款，这是一个非常非常好用的一个设置，在做店铺过程中，经常遇到一些买家因为地址错误，或者说是忘记领优惠券就去申请退款，一般申请退款之后就很难再重新派单了，所以呢，通过这个设置可以直接让买家享受到这么一个优惠，让买家取消退款。当买家申请退款的时候，就会自动弹出这样的一个弹窗，只要他取消退款，就可以领取这样一个优惠了，减少大部分买家的一个退款意愿。具体怎么去设置，我直接给你们上实操：

首先打开千牛工作台，搜索客户服务，选择自动化任务，在右侧有一个自动退款策略，我们点击立即开启，点击一下立即前往，又来到一个千牛售后服务平台，选择一个策略中心，然后点击主动服务下面的自动化管单，选择新建策略，然后选好对应的要创建的策略，根据提示把所有细节都选好，这里面可以选择一些权益比如说赠品、红包、优惠券等等都是OK的，根据自己的需要选择好之后点击保存就可以了，设置之后就会以这种形式去展示，如果你没有设置，一定记得赶紧去操作。