我是从16年入行做了一个淘宝售前客服。那时候对电商可以说完全白纸一张。第一次知道了原来后台聊天的客服不是都是女的，甚至大多都是男的。慢慢的开始从客服走上客服主管的位置，但是发现客服的极限也就止步于此。闲来无事听到老板提了一嘴说运营一个月都快两万了，开始向往做运营，开始了解运营这个岗位。因为那时候店铺都是代运营公司做的，我也没有跟运营沟通的机会。就自己买了运营类书籍，开始拿老板店铺主账号偷偷给自己开了直通车以及生意参谋权限。结果后来被老板发现，也没说我，但是权限都给我关了。后来行业进入淡季，我也就辞职去了一家食品类的网店做客服兼运营。发现食品类跟我们百货类区别很大，几乎补怎么推广，客户粘性很大，而且老板是一个市级代理，从网上就是处理临期食品的。后来因为还得做客服，还要边学运营知识，就离职又换了一个厨房类目的运营职位。这次做了四年多，老板是完全不懂淘宝，又舍得花钱推广。我也喜欢研究，期间什么黑搜白搜，螺旋递增等等技术也都试了。而且跟这个老板第二年行业淡季期间爆发起来一个店铺。从那时候开始工资过万，然后慢慢的因为不需要自己太多接入公司工作，每天就成了到公司喝茶聊天，后台基本上一天半小时就结束。上班时间也没人限制我，慢慢的麻痹大意自我膨胀。开始有很多同行没事请我吃饭喝酒唱歌，各种娱乐安排的很明白，就想我指点指点。突然疫情起来了，但是店铺生意却出奇的好，快递发不走，老板着急，就没商量的给我降了工资。我多膨胀，立马就跟老板对立，然后辞职准备自己开店。无货源，1688找了一些墨镜厂家，选了当年比较火的品牌的高仿眼睛。正品上千的，我这眼镜进价十几块，盒子十几块，刚开始我卖59，没想到还不错，厂家没有联系好，还经常断货。后来我就涨到89元，一个50以上的利润，照样卖的不错。可惜没有长远的眼光。天冷一点就没有销量了，因为卖的是墨镜。就这样歇了半年，第二年又找了一个冷门的寿衣做，没想到还是利润可观。也可能跟疫情有关，生意很不错，又是遇到厂家甚至原材料都没有的情况，产品下架一段时间，有货后又上架就没啥销量了。最近因为实在不知道做什么，手里也没有钱了。应聘了一家公司做运营，但是完全不熟悉，想想自己这几年的运营经验，脑子一片空白，不知道要干啥，运营是做什么的。自己现在也在做一个小类目店铺，勉强维持收支平衡，因为那个类目是淡季，就等着旺季爆发了。想问问各位运营大佬当初是怎么入坑，又是怎么一步一步走来，有没有迷茫过怀疑过？
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