淘宝店反季或淡季营销该怎么做

侯金柱

　随着前段时间双11、双12及“双蛋节”的过去，在2015年刚步入时期，很多店铺肯定会有一阵子的冷清时期，在春节到来之际，卖家该如何做好反季营销工作？下面，小编来与大家分享下卖家在反季营销或淡季营销的一些心得方法。
　　（一）反季营销
　　1、反季营销的目的
　　卖家要做反季营销，主要有两个目的：清仓和培养。
　　（1）清仓：在一个季度结束时，商家往往会出现库存积压的现象，卖家要想资金不被积压，就得适度清仓，以减少库存。
　　（2）培养：以冬款为例，虽说冬款的热卖时期是冬季，但你必须要提前预热进。利用反季销售，对新品进行预热，以提前培养报备销量。
　　2、反季营销的方法技巧
　　（1）页面和图片的优化，让宝贝看上去更有质感。
　　（2）主题活动的策划，配合清仓或好评返现，以让活动更具吸引力。
　　（3）利用直通车或钻展等进行引流，吸引新客户。　　
　　（4）根据数据反馈，圈定人群，提高转化。
　　（5）注重售前售中和售后服务，避免DSR评分下降。
　　（6）活动总结及数据分析。
　　3、反季商品促销要注意的细节问题
　　（1）维稳话旧：进行反季促销前，一定要提前告知老客户，以拉近距离，这对提升转化有很大的帮助。
　　（2）不要“出言自伤”：如“反季不买当季挨宰”之类的广告语，容易让人产生反感；
　　（3）要注重指标的量化：反季促销要以促销为契机，对客户进行梳理，与其沟通和联络。通过活动，了解以下指标——新老用户的比例、新老用户的购买实力、新老客户对促销活动的反馈。
　　（4）常规服务：要注意售前售中售后的服务。

　　（二）淡季营销
　　1、淡季能做什么
　　（1）一般季节性较强的类目卖家需要合理布局产品线和营销节奏，以避免店铺出现青黄不接的情况。
　　（2）淡季其实也是旺季。卖家可以在大部分同行还相对懈怠的时候提前行动，养词养销量。
　　（3）调整、优化产品结构。通过前期市场反馈，确定新一季度的款式或营销节奏。
　　（4）加强电商渠道建设。
　　（5）做好总结规划，把握营销节点。
　　（6）加强对客服人员的培训。
　　（7）做好CRM的维护。
　　（8）加强新品研发的步伐。
　　（9）适当地进行促销。
　　2、淡季营销策略　　
　　（1）优惠活动应限期定时发布，但不要太滥。
　　（2）产品打包组合进行销售，配合营销主题，推出具有视觉冲击力和震撼力的活动。
　　（3）及时上架有季节的特色宝贝，以突出宝贝的卖点。
　　（4）情感营销，诚信为本。

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淡季明显少了很多订单。支持一下