卖家遭遇恶意投诉，拼多多你该如何回应

大家千万不要在拼夕夕开店，一不小心会让你的血汗钱血本无归！！！
  事情详细情况是这样的，19年由于工作原因，在家闲着没事，想着开两个拼夕夕店铺卖点东西，赚个生活费，因为之前也在某宝开过店，感觉自己多少有点经验，于是就在拼夕夕开了两个店铺，并且每个店铺交了2000元的保证金，共计4000元整。没想到开了还没几个月，我的店铺收到了违规通知，被三级限制了，于是我给客服打电话说了一下情况，我被同行恶意投诉了，结果客服一直没有给我答复和处理。我登录后台看了一下，三级限制的期限是三年，也就是说我就算店铺不干了，也要等三年之后才能把保证金退出来，这期间我无数次给拼夕夕客服打电话，都是同样的结果，没有任何人给我解决。最后我选择了妥协，我想大不了等三年吧，三年之后在把4000块钱退了。于是我就苦苦等了三年。
可是令我哭笑不得的事情再次发生了，马上到限制结束时间了，我登录我的拼夕夕后台看了一下，之前的三级限制还没结束，又给我新增加了一个限制，这次直接没有说结束时间，也就是说无期限的封我店铺。我想不明白拼夕夕这么大的一个企业，难道就这4000块钱都不放过吗？再者说，我的店铺被三级限制的这三年来，店铺里所有货全部清空了，也申请了退店，可以说这三年处于未经营状态，为什么未经营的店铺还能收到违规呢？我真想不明白！为了这4000块钱，我苦苦等了三年，没想到等到的结果确实一场空。这期间我又给拼多多客服打了无数次电话说明我的情况，可笑的是客服竟然都查不出来我店铺违规的原因！4000块钱也不是小数目了，对我来说也是两三个月的生活费，辛辛苦苦的血汗钱就这么让拼夕夕给霸占了，这不是强盗吗！之前做某宝不想干了，1000块钱押金还可以随时退呢，没想到拼夕夕却这样玩。大家给我评评理，出出主意，希望让更多人看到拼夕夕这个无良商家的真面目！避免吃亏上当！