淘宝新手必看：如何用人群标签分析术提升店铺竞争力？

lsg · 2024-3-27 14:32:48

在操作店铺的过程中，你是否也遇到了下面这些问题：

为什么：“直通车、万相台花了那么多钱买了那么多流量，收割计划还是在亏钱”？

为什么：“我已经做到了同价格质量最好，但就是没有客户购买”？

为什么：“生意参谋数据一片向好，宝贝就是不转化呢”？

为什么：“......”？

最近有很多朋友问我：前期链接破零起关键词时，不小心将店铺和商品宝贝人群补乱了，该如何快速快速纠正人群标签呢?今天，我来写一篇干货内容带你走出人群标签的迷茫。

人群标签的不准确通常可以归咎于两个主要因素。

第一是，万相台、魔方买回来的流量质量太差。但商家又不舍得关掉，原因是心里抱着侥幸心理，指望计划再养一段时间PPC降下来，获取的流量会更多，投产投产自然就提升上去了。理想很丰满现实很骨感，事实上恰恰相反计划转化率偏低，推广成本就会上去，反而划不来！

第二，S单动作必然会导致人群标签的混乱，一旦标签混乱，即便是通过S单带来的流量，他也不会转化，刷的越多流量反而越差，原因就是你补单的人群和你产品真正需要的人群是完全不符的。有些大神说S单的时候可以筛选精准人群，实际操作起来发现需要控制的维度太多很难做到。

下面正式开启关于人群标签分析术的分享

大家看图1，生意参谋路径是流量-流量看板-30天-人群特征。

这里需要特别关注的是，访问人群和转化人群之间的重叠性，重叠特征越高人群越准确，反之亦然。刷单比较多的店铺，访客人群和转化人群之间的差异就越大，男女性别占比、年龄占比参考价值5颗星。淘气值对大部分品类来说有参考价值但参考价值不大。关注即可

图2，生意参谋路径是流量-访客分析-访客对比-30天。

这里需要特别关注的是，未支付访客、新买家、老买家占比的一致性，一致性越高人群越准确，反之亦然。像有些老板明知道是做中段客单价，但S单的时候喜欢刷一些低价SKU，那最终分配到的流量质量就会差一些
tips：访客对比的参考值不具备绝对意义，以自身对产品的理解为主进行综合判断，比如店铺进来的访客的年龄段、性别都明显跟你的认知不符。这时候就不具备绝对参考意义

图3，4，生意参谋路径是客户-粉丝分析-点击活跃粉丝画像。

这里还是一样，关注预测性别占比和年龄占比的一致性，一致性越高人群越准确，反之亦然。其他城市、地域没有圈起来的就没必要浪费心神关注了。
tips：消费层级的透出对于活跃粉丝和普通粉丝在推广方面的价值不言而喻，价值程度懂的都懂，不再多说了。
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