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做运营你得会看数据 从数据中发现问题 找出问题解决问题，就拿淘系运营来说 用生意参谋来看数据，拿我们一个陪跑的宝子店铺来做例子 每天运营第一件事情 就是打开生意参谋
一 生意参谋转化视角
转化视角是根据 销售额=访客*转化*客单价来的拆解的，通过这个板块我们可以很清晰的看到 店铺销售额是因为哪个板块引起的波动，我们拿下面的哪个图片来举例子，我们可以看到，销售额增加是因为 客单价增加了 转化率增加了，流量并没有增加，如果销售额下降了也是一样的逻辑，我们在根据这里面的异常值，
你也可以通过右上角哪个所有指标看到更多的数据 这里会有和同行的一个对比，你更能知道你和行业的对比处于什么样的水平
接着往下，我们可以进一步看到访客这个板块 的指标 跳失率 越低越好 停留时长 适当 还可以看到访客的构成 以及不同渠道的转化情况
在通过详情我们可以看到访客的时间分布，这个后期直通车可以用来参考
特征分布，这个后期直通车可以用来参考
行为分布后期直通车可以用来参考
通过访客分析你就可以比较清晰的知道你店铺的用户人群是啥了 ，如果咱们访客这块是异常的话 你可以在这个页面继续分析 到具体的哪个流量渠道少了 哪个商品少 ，对手有啥变化，都可以从这个页面可以看到
下一个板块就是转化这个板块了
通过详情我们可以看到具体宝贝的转化情况 和一些和宝贝有关的相关咨询 ，这里就不一一展开 大家可以去看看
最后就是我们的客单了 通过右边详情 可以看到 商品连带那些 搞的客服就可以推荐
好了今天就到这里 明天说说 客户视窗要如何去看
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发表于 2024-6-20 09:00:01