京东商家遇到恶意差评该如何投诉

二迪

恶评一申诉商家遭遇恶意评价，可进行申诉，帮助商家降低恶意评价带来的负面影响。

规则参考: https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html

申诉流程: 首次提交的路径如下：

• 自营供应商: 京麦商家中心 → 售后客服 → 客服管理 → 评价管理 → 评价投诉
• POP商家: 京麦商家后台 → 商品管理 → 商品评价管理 → 评价投诉
  

如对首次审核结果有异议，商家可联系客服（950618或400-606-5500）补充举证。在选场景下，可对新增材料进行二次复核。